TeamYouTube 是 YouTube 的支援與教育團隊，會在 Twitter 上透過 @TeamYouTube 這個推號，向 YouTube 創作者、觀眾和付費訂閱者即時提供最新資訊和解答。歡迎閱讀以下資訊，進一步認識我們：
- 從週一上午 9 點至週五下午 5 點 (太平洋時間)，都有專人管理我們的推號。
- 我們的團隊會分享最新資訊和解答，支援的語言包含：英文、西班牙文、葡萄牙文、德文、法文、日文、印尼文、阿拉伯文、北印度文和韓文。
- 雖然我們會盡可能密切留意標記其他 YouTube 官方推號 (例如 @YouTube 或 @YouTubeCreators) 的問題與支援要求，但取得協助最快的方式就是標記 @TeamYouTube。
進一步瞭解我們的 Twitter 推號 @TeamYouTube
與 @TeamYouTube 聯絡時，應該附上哪些資料？
如果選擇公開推文，請勿加入任何個人識別資訊，例如電子郵件地址、電話號碼或信用卡資料等。
標記 @TeamYouTube 尋求協助時，請務必加入以下相關資訊：
- 頻道或影片網址。
- 特定問題發生當下或相關主題的螢幕截圖。
- 你使用的裝置，例如 iPhone。
- 如果是 YouTube TV 相關問題，請提供統計資料的螢幕截圖。
有哪些情況是 @TeamYouTube 無法提供協助的？
@TeamYouTube 無法協助解決下列問題：
- 非 Google 產品問題，例如 Amazon Fire Stick、Roku 或其他服務的問題。
- 與著作權人的版權爭議。
- 法律爭議。
- 重新啟用或移除 Google AdSense 帳戶。
- 如果頻道遭到入侵，請與創作者支援團隊聯絡。
- 你不認同政策裁決。
使用 YouTube 付費產品時，如果遇到問題，可以向 @TeamYouTube 尋求協助嗎？
如對付費產品有疑問或意見，可以在 Twitter 上透過 @TeamYouTube 與我們聯絡。
如需帳戶或會員相關協助，建議你透過電子郵件、電話或即時通訊與 YouTube 支援團隊聯絡，以便解決付費產品相關問題，因為支援團隊可能會要求你提供電話號碼或電子郵件地址等個人資訊。這類問題可能包括：
- 處理帳單
- 新增或移除套裝組合
- 管理訂閱項目
- 忘記密碼和無法登入帳戶
- 已對頻道終止處分提出申訴
你可以透過以下連結與 YouTube 支援團隊聯絡：
需要退款方面的協助嗎？
@TeamYouTube 無法提供退款相關協助，但你可以自行針對多項付費產品申請退款，詳情請參閱這篇文章。
YouTube 是否有其他推號？
有，其他 YouTube 官方推號包括：
- @YouTube
- @YouTubeCreators
- @YouTubeTV
- @CreatorLiason
- @YTCretadores
- @YTCriadores
- @YTCreatorsIndia
- @YTCreatorsJapan
- @YTCreatorsDe
- @YouTubeIndia
- @YouTubeJapan
- @YouTubeKorea
- @YouTubeLATAM
- @YouTubeMusic
- @YouTubeInsider