YouTube'i tugi- ja koolitustiim TeamYouTube pakub Twitteri kanalil @TeamYouTube sisuloojatele, vaatajatele ning tasulistele tellijatele õigeaegseid värskendusi ja vastuseid. Siit leiate meie kohta veidi rohkem teavet.
- Meie hüüdnime jälgitakse ööpäev läbi alates esmaspäevast kell 9.00 kuni reedeni kell 17.00.
- Meie tiim jagab värskendusi ja vastab küsimustele inglise, hispaania, portugali, saksa, prantsuse, jaapani, indoneesia, araabia, hindi ja korea keeles.
- Kuigi anname endast parima, et jälgida küsimusi ja abitaotlusi, millele on lisatud mõni muu ametlik YouTube'i hüüdnimi, nagu @YouTube või @YouTubeCreators, on kiireim viis abi saamiseks lisada märgend @TeamYouTube.
Lisateave Twitteri kanali @TeamYouTube kohta
Mille pean kanaliga @TeamYouTube ühenduse võtmisel lisama?
Kui säutsute avalikult, ärge lisage isikuandmeid, näiteks oma e-posti aadressi, telefoninumbrit või krediitkaardiandmeid.
Kui lisate märgendi @TeamYouTube abi saamiseks, esitage kindlasti ka asjakohane teave, näiteks järgmine.
- Kanali või video URL.
- Ekraanipildid konkreetsest probleemist või teemast, nii nagu teie seda näete.
- Seade, mida kasutate, nt iPhone.
- Kui teil on probleeme YouTube TV-ga, siis ekraanipilt teie lehest Statistika nohikutele.
Kas on olukordi, kus kanal @TeamYouTube ei saa aidata?
Mõned olukorrad, kus kanal @TeamYouTube ei saa aidata, on järgmised.
- Probleemid, mis ilmnevad Google'i-välise teenusega, nt Amazon Fire Stick või Roku või muu teenus.
- Autoriõiguslikud vaidlused õiguste omanikuga.
- Juriidilised vaidlused.
- Google AdSense'i kontode uuesti aktiveerimine või eemaldamine.
- Kui teie kanalile on häkitud, võtke ühendust sisuloojate tugitiimiga.
- Te ei nõustu eeskirjadega seotud otsusega.
Mul on probleem YouTube'i tasulise tootega. Kas @TeamYouTube saab aidata?
Tasuliste toodetega seotud üldisemate küsimuste või tagasiside saamiseks võite ühendust võtta Twitteri kanaliga @TeamYouTube.
Kui aga probleem puudutab teie kontot või liikmesust, on kõige parem YouTube'i toega ühendust võtta e-posti, telefoni või vestluse teel, kuna probleemi lahendamiseks võib vaja olla isikuandmeid, nagu telefoninumber või e-posti aadress. See võib hõlmata küsimusi, mis on seotud järgmisega.
- Arveldamine.
- Pakettide lisamine või muutmine.
- Tellimuse haldamine.
- Unustatud paroolid ja kontole juurdepääsu kaotamine.
- Sellise kanali sulgemised, mille kohta on apellatsioon juba esitatud.
YouTube'i toega saate ühendust võtta järgmistel linkidel.
Kas vajate abi seoses tagasimaksega?
@TeamYouTube ei saa tagasimaksetega aidata, kuid paljude toodete puhul saate tagasimakseprotsessi ise käivitada. Siit leiate lisateavet tasuliste toodete tagasimaksete kohta.
Kas on ka teisi YouTube'i hüüdnimesid?
- @YouTube;
- @YouTubeCreators;
- @YouTubeTV;
- @CreatorLiason;
- @YTCretadores;
- @YTCriadores;
- @YTCreatorsIndia;
- @YTCreatorsJapan;
- @YTCreatorsDe;
- @YouTubeIndia;
- @YouTubeJapan;
- @YouTubeKorea;
- @YouTubeLATAM;
- @YouTubeMusic;
- @YouTubeInsider.