YouTube-un dəstək və təhsil komandası olan TeamYouTube Twitter @TeamYouTube-da yaradıcılara, izləyicilərə və ödənişli abunəçilərə vaxtında yeniləmələr və cavablar təqdim edir. Haqqımızda daha ətraflı:
- Ləqəbimiz vasitəsilə dəstək bazar ertəsi səhər 09:00-dan (PT) cümə günü axşam 17:00 (PT) qədər fasiləsiz nəzarət olunur.
- Komandamız ingilis, ispan, portuqal, alman, fransız, yapon, İndoneziya, ərəb, hind və Koreya dillərində yeniləmələri paylaşır və suallara cavab verir.
- @YouTube və ya @YouTubeCreators kimi digər rəsmi YouTube ləqəblərini etiketləyən suallara və dəstək sorğularına nəzarət etmək üçün əlimizdən gələni etsək də, kömək əldə etməyin ən sürətli yolu @TeamYouTube işarələməkdir.
Twitter-də @TeamYouTube haqqında ətraflı məlumat əldə edin
@TeamYouTube ilə əlaqə saxlayarkən nələri daxil etməliyəm?
İctimai şəkildə tvit paylaşırsınızsa, sadəcə bir neçəsini qeyd etmək üçün e-poçt ünvanınız, telefon nömrəniz və ya kredit kartı məlumatlarınız kimi şəxsiyyətinizi müəyyənləşdirə bilən hər hansı məlumatı daxil etməyin.
Yardım üçün @TeamYouTube-u etiketləyərkən aşağıdakı kimi müvafiq məlumatları daxil etdiyinizə əmin olun:
- Kanal və ya video URL.
- Gördüyünüz kimi konkret məsələnin və ya mövzunun skrinşotları.
- İstifadə etdiyiniz cihaz, iPhone kimi.
- YouTube TV ilə bağlı probleminiz varsa, Nerds üçün Statistikanın ekran görüntüsü.
@TeamYouTube-un kömək edə bilməyəcəyi vəziyyətlər varmı?
@TeamYouTube-un kömək edə bilməyəcəyi bəzi vəziyyətlər var:
- Amazon Fire Stick və ya Roku və ya digər xidmət kimi qeyri-Google məhsulunda baş verən problemlər.
- Hüquq sahibi ilə müəllif hüquqları mübahisələri.
- Hüquqi mübahisələr.
- Google AdSense hesablarının yenidən aktivləşdirilməsi və ya silinməsi.
- Kanalınız sındırılıbsa, Yaradıcı Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın..
- Siyasət qərarı ilə razı deyilsiniz.
YouTube ödənişli məhsulu ilə bağlı problemim var, @TeamYouTube kömək edə bilərmi?
Ödənişli məhsullarla bağlı qısa suallar və ya rəy üçün Twitter-də @TeamYouTube ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Hesabınıza və ya üzvlüyünüzə xas olan dəstək problemləri üçün e-poçt, telefon və ya pullu məhsullar üçün söhbət vasitəsilə YouTube Dəstəyi ilə əlaqə saxlamaq yaxşıdır, çünki bunlar telefon nömrəniz və ya e-poçtunuz kimi şəxsi məlumat tələb edə bilər. Buna aid suallar daxil ola bilər
- Billinq
- Paketlərin əlavə edilməsi və ya çıxarılması
- Abunəni idarə etmək
- Unudulmuş parollar və hesab kilidləri
- Artıq şikayət edilmiş kanalların bağlanması
Aşağıdakı linklərdə YouTube Dəstəyi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
Pulun qaytarılması ilə bağlı köməyə ehtiyacınız var?
@TeamYouTube pulu geri qaytarmaqda kömək edə bilməz, lakin bir çox məhsullar üçün onları özünüz başlada bilərsiniz. Ödənilmiş məhsulun geri qaytarılması haqqında daha çox məlumat buradadır.
Başqa YouTube ləqəbləri varmı?
- @YouTube
- @YouTubeCreators
- @YouTubeTV
- @CreatorLiason
- @YTCretadores
- @YTCriadores
- @YTCreatorsIndia
- @YTCreatorsJapan
- @YTCreatorsDe
- @YouTubeIndia
- @YouTubeJapan
- @YouTubeKorea
- @YouTubeLATAM
- @YouTubeMusic
- @YouTubeInsider