วิธีที่ YouTube ตรวจสอบเนื้อหา

ระบบจะจำกัดหรือนำเนื้อหาออกจาก YouTube หากพบว่าเนื้อหาละเมิดนโยบายใดนโยบายหนึ่งของเรา เช่น หลักเกณฑ์ของชุมชน หรือเมื่อละเมิดกฎหมาย เราใช้ทั้งระบบอัตโนมัติและการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่เพื่อพิจารณาว่าเนื้อหาละเมิดนโยบายหรือกฎหมายหรือไม่

ระบบอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติของเราใช้แมชชีนเลิร์นนิง ซึ่งจะใช้ข้อมูลการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ที่ผ่านมาในการระบุเนื้อหาที่อาจมีการละเมิด

ระบบส่วนใหญ่ของเราได้รับจุดข้อมูลหลายล้านรายการอย่างต่อเนื่องจากการตรวจสอบของเจ้าหน้าที่ ซึ่งหมายความว่าระบบอัตโนมัติสามารถตรวจจับการละเมิดได้อย่างแม่นยำ ทั้งยังช่วยให้เราตอบกลับผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่า YouTube จะได้รับเนื้อหาเป็นจำนวนมาก

เมื่อระบบของเรามีความมั่นใจสูงว่าเนื้อหามีการละเมิด ก็อาจมีการบังคับใช้นโยบายโดยอัตโนมัติ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ ระบบอัตโนมัติจะเพียงแค่แจ้งให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมทราบว่าเนื้อหาไม่เหมาะสมเพื่อให้ประเมินก่อนที่จะดำเนินการใดๆ

การตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่

เมื่อเจ้าหน้าที่ตรวจสอบเนื้อหาที่อาจละเมิด เจ้าหน้าที่ที่ผ่านการฝึกอบรมจะประเมินเนื้อหานั้นและตัดสินใจตามนโยบายหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากพบว่าเนื้อหามีการละเมิด เจ้าหน้าที่ตรวจสอบอาจนำเนื้อหาออก หรือจำกัดอายุผู้ชมในกรณีที่ไม่เหมาะสมสำหรับผู้ชมบางส่วน แต่หากเนื้อหามีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษา สารคดี งานทางวิทยาศาสตร์ หรือศิลปะ เราอาจอนุญาตให้คงเนื้อหาไว้บน YouTube

เมื่อมีการอุทธรณ์หลังจากตัดสินเนื้อหาแล้ว เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบการอุทธรณ์และประเมินแยกเป็นรายกรณี

หากคิดว่าระบบอัตโนมัติหรือเจ้าหน้าที่ตรวจสอบตัดสินผิดพลาดหรือคุณไม่เห็นด้วยกับผลการตัดสินเนื้อหา โปรดดูตัวเลือกการแก้ปัญหาของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใด YouTube จึงใช้ระบบอัตโนมัติในการตรวจสอบเนื้อหา

ทุกๆ นาที มีการอัปโหลดเนื้อหาใหม่ๆ ซึ่งมีความยาวรวมกันหลายร้อยชั่วโมงบน YouTube เราจึงต้องใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อให้จัดการเนื้อหาจำนวนมากนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อแจ้งผลการตัดสินให้ผู้ใช้ทราบได้อย่างรวดเร็ว

โปรดทราบว่าเราจะใช้ระบบอัตโนมัติเฉพาะในกรณีที่ระบบมีความมั่นใจในระดับสูงว่าเนื้อหามีการละเมิด หากไม่มั่นใจ ระบบจะแจ้งเนื้อหาที่อาจละเมิดให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรบได้ประเมิน

แมชชีนเลิร์นนิงคืออะไร

แมชชีนเลิร์นนิงเป็นปัญญาประดิษฐ์ (AI) ประเภทหนึ่งที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์ทำงานที่ซับซ้อนได้ในลักษณะที่คล้ายกับการทำงานของมนุษย์ โดยแมชชีนเลิร์นนิงจะใช้ชุดข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อฝึกให้คอมพิวเตอร์จดจำรูปแบบและเรียนรู้การดำเนินการที่เหมาะสมในสถานการณ์ต่างๆ

สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากเนื้อหาได้รับการตรวจสอบ

หลังจากที่เนื้อหาได้รับการตรวจสอบและผ่านการตัดสินแล้ว คุณจะได้รับอีเมลจาก YouTube ที่อธิบายผลการตัดสิน รวมถึงนโยบายหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องซึ่งเนื้อหานั้นละเมิด

หากคิดว่าระบบอัตโนมัติหรือเจ้าหน้าที่ตรวจสอบตัดสินผิดพลาดหรือคุณไม่เห็นด้วยกับผลการตัดสินเนื้อหา คุณดูข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกการแก้ปัญหาและดำเนินการตามตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับสถานการณ์ของคุณได้

ข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

วิธีที่ YouTube ตรวจสอบเนื้อหา

ระบบอัตโนมัติ

การตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่

คำถามที่พบบ่อย

ข้อมูลเพิ่มเติม

หลักเกณฑ์ของชุมชน

ลิขสิทธิ์

โปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube (YPP)

ความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม