Come YouTube esamina i contenuti

I contenuti vengono rimossi o sottoposti a limitazioni su YouTube quando violano una delle nostre norme, ad esempio le Norme della community, oppure quando violano la legge. Per determinare se i contenuti violino le norme, utilizziamo una combinazione di sistemi automatici e revisioni da parte di persone fisiche.

Sistemi automatici

I nostri sistemi automatici sfruttano il machine learning e i dati di precedenti revisioni da parte di persone fisiche per identificare i contenuti che potenzialmente violano le norme.

La maggior parte dei nostri sistemi riceve continuamente milioni di punti dati provenienti dalle revisioni da parte di persone fisiche. Ciò significa che i nostri sistemi automatici possono garantire un elevato livello di precisione nel rilevamento delle violazioni. I sistemi automatici, inoltre, offrono agli utenti tempi di risposta efficienti, tenendo conto dell'elevato volume di contenuti ricevuti da YouTube.

Quando i nostri sistemi ritengono che esista un'alta probabilità che dei contenuti violino le norme, possono prendere una decisione automatizzata. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, i nostri sistemi automatici segnalano semplicemente i contenuti a un revisore affinché li esamini prima che venga preso qualsiasi provvedimento.

Revisione da parte di persone fisiche

Quando dei contenuti che potenzialmente violano le norme vengono sottoposti a una revisione da parte di persone fisiche, significa che una persona qualificata valuta tali contenuti e prende una decisione in base alle norme o alle leggi vigenti.

Nel caso in cui la violazione sia confermata, i nostri revisori possono rimuovere i contenuti o applicare un limite di età, se li ritengono non appropriati a tutti i segmenti di pubblico. Se i contenuti hanno uno scopo didattico, documentaristico, scientifico o artistico, possiamo consentirne la pubblicazione su YouTube.

Dopo che è stata presa una decisione in merito a dei contenuti, nel caso in cui venga presentato ricorso contro tale decisione, una persona esaminerà il ricorso e ne valuterà la legittimità caso per caso.

Se ritieni che i nostri sistemi automatici o i nostri revisori abbiano commesso un errore o non sei d'accordo con una decisione relativa a dei contenuti, scopri le opzioni di risoluzione a tua disposizione.

Domande frequenti

Perché YouTube utilizza sistemi automatici per esaminare i contenuti?

Ogni minuto vengono caricate su YouTube centinaia di ore di nuovi contenuti. L'automazione è necessaria per gestire in modo efficiente questa enorme quantità di contenuti e offrire decisioni tempestive ai nostri utenti.

Tieni presente che le decisioni automatizzate vengono prese solo nei casi in cui i nostri sistemi ritengano, con un elevato grado di certezza, che i contenuti violino le norme. In caso contrario, i contenuti che potenzialmente violano le norme vengono segnalati e valutati da uno dei nostri revisori qualificati.

Che cos'è il machine learning?

Il machine learning è un tipo di intelligenza artificiale (IA) che consente ai computer di eseguire attività complesse in modo simile a come vengono svolte dagli esseri umani. Per farlo, il machine learning utilizza grandi insiemi di dati per addestrare i computer a riconoscere schemi ricorrenti e comprendere quali azioni intraprendere in situazioni diverse.

Cosa succede dopo l'esame dei contenuti?

Dopo che i contenuti sono stati esaminati ed è stata presa una decisione, ricevi un'email da YouTube che spiega la decisione e indica le norme o le leggi pertinenti violate dai contenuti in questione.

Se ritieni che i nostri sistemi automatici o i nostri revisori abbiano commesso un errore o se non sei d'accordo con una decisione relativa ai contenuti, puoi esaminare le opzioni di risoluzione a tua disposizione e attuare quella che ritieni più adatta alla tua situazione.

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