Přečtěte si informace o pravidlech pro vracení peněz a o tom, jak požádat o vrácení platby za předplatná Primetime kanálů zakoupená prostřednictvím vašeho účtu.
Zásady vracení peněz za Primetime kanály
- Kanál Primetime můžete kdykoli zrušit. Když členství zrušíte, budete mít přístup ke službě do konce fakturačního období.
- Výjimka: Předplatné balíčku NFL Sunday Ticket je nevratné a není možné u něj požádat o vrácení peněz. Podívejte se, jak zrušit automatické obnovení.
- Vrácení platby na kreditní kartu obvykle trvá 3–5 pracovních dní, ale v závislosti na vydavateli karty může trvat až 10 pracovních dní.
- Nákupy na YouTube provedené v aplikaci YouTube pro Android budou účtovány prostřednictvím služby Google Play. Informace o těchto platbách a o způsobu jejich fakturace najdete na stránce payments.google.com.
- Pokud jste se ke službě zaregistrovali prostřednictvím společnosti Apple a chcete požádat o vrácení peněz za Primetime kanály, musíte kontaktovat podporu společnosti Apple. V takovém případě se na proces vztahují zásady pro vrácení peněz společnosti Apple.