ჩვენ შევაგროვეთ ხშირად დასმული შეკითხვები, რათა YouTube შემქმნელთა დაჯილდოებასთან დაკავშირებით ვუპასუხოთ თქვენს შეკითხვებს და აღმოვფხვრათ დეფექტები.
მე შევესაბამები გამომწერის ერთ ნიშანსვეტს. რატომ არ მივიღე შეტყობინება ჩემი შემქმნელთა ჯილდოს შესახებ?
ჯილდოს მინიჭებამდე მიმოვიხილავთ თქვენს არხს იმაში დასარწმუნებლად, რომ ის შეესაბამება ყველა საკვალიფიკაციო კრიტერიუმს. თუ წინა კვირაში მიაღწიეთ გამომწერის ნიშანსვეტს, თქვენი არხის შემქმნელთა ჯილდოსთან შესაბამისობა, სავარაუდოდ, ისევ მიმოხილვის პროცესშია, რადგან ამას 10 დღემდე სჭირდება.
ჩვენ დაგიკავშირდებით ელფოსტის საშუალებით მას შემდეგ, რაც შეგეძლებათ შემქმნელთა ჯილდოს გააქტიურება. თქვენ, ასევე, შეიძლება მიიღოთ შეტყობინება ბანერის სახით YouTube Studio-ში.
მივიღე შეტყობინება, მაგრამ ვერ ვპოულობ გამოყენების კოდს. სად შეიძლება, ვიპოვო?
მე გამოვიყენე ჩემი შემქმნელთა ჯილდო, მაგრამ როდის მომეწოდება?
თქვენი შემქმნელთა ჯილდოს გამოყენების შემდეგ ავტომატურად მიიღებთ შეკვეთის დამადასტურებელ ელფოსტას. დაახლოებით, ორ კვირაში თქვენ უნდა მიიღოთ გამოგზავნის დამადასტურებელი ელფოსტა კურიერისგან მას შემდეგ, რაც თქვენი ჯილდო გამოიგზავნება. იხილეთ თქვენი გამოგზავნის დამადასტურებელი ელფოსტა, რომ დაადასტუროთ თქვენი ჯილდოს სტატუსი და მიწოდების თარიღი. თუ თავიდანვე ვერ პოულობთ შეკვეთას ან გამოგზავნის დამადასტურებელ ელფოსტას, შეამოწმეთ სპამის საქაღალდე.
2023 წლის 1 ივნისის შემდეგ გამოყენებული კოდებისთვის, თქვენი შეკვეთისთვის თვალის მიდევნება შეგიძლიათ აქ.
არ დაგავიწყდეთ, უპასუხოთ მიწოდების კომპანიას, თუ ისინი თქვენგან მოითხოვენ დამატებით დოკუმენტაციას ან ინფორმაციას. ეს დაგეხმარებათ, რომ თქვენმა ჯილდომ გაიაროს საბაჟო და მოგეწოდოთ თქვენ.
ხშირ პრობლემებში შედის:
- შესრულების პროცესი შეიძლება შეყოვნდეს მოსალოდნელზე მეტი გამოყენების მოცულობის გამო.
- შეიძლება არ მიგიწოდებიათ მიწოდების სრული ან სწორი ინფორმაცია მიწოდების დასაშვებად. ასეთ შემთხვევაში დაელოდეთ ავტორთა საზოგადოების დაჯილდოების ელფოსტას.
- გაგზავნის პროცესი შესაძლოა შეყოვნდეს ისეთი მიზეზების გამო, როგორიცაა განბაჟება, ცუდი ამინდი ან დღესასწაულთან დაკავშირებული ინტენსიური დატვირთვა.
მე გავააქტიურე ჩემი შემქმნელთა ჯილდო, მაგრამ ჯერ არ მიმიღია.
თუ თქვენი შემქმნელთა ჯილდო ჯერ არ მოუწოდებიათ, ცადეთ შემდეგი:
- შეამოწმეთ გზავნილის სტატუსი თვალის დევნების ნომრის მეშვეობით, რომელიც ელფოსტით გამოგეგზავნათ გამოგზავნის დამადასტურებელ ელფოსტაში და შეავსეთ ყველა მოთხოვნილი დოკუმენტი.
- თუ თქვენი კოდი 2023 წლის 1 ივნისის შემდეგ გააქტიურდა, თქვენი შეკვეთისთვის თვალის მიდევნება და თვალის მიდევნების ნომრის პოვნა შეგიძლიათ აქ.
- დაუკავშირდით მიწოდების სერვისს, რომ ნახოთ, მოგეთხოვებათ თუ არა დამატებითი ინფორმაცია ან დოკუმენტები.
მე უკვე მაქვს შემქმნელთა ჯილდო. კიდევ შემიძლია შეძენა?
შეიძლება გავყიდო ან აუქციონი მოვაწყო ჩემი ჯილდოსთვის მოგების მისაღებად?
არა. შემქმნელთა ჯილდოები მხოლოდ პირადი გამოყენებისთვისაა და არ შეიძლება, გაიყიდოს ან გასხვისდეს ვინმეზე თქვენი არხის წევრების მიღმა. შემქმნელები, რომლებიც დაარღვევენ ამ წესებს, შეიძლება დაექვემდებარონ დისციპლინურ მოქმედებას.
დისციპლინური მოქმედებები შეიძლება შეიცავდეს:
- ჯილდოს ჩამორთმევა
- მომავალ დაჯილდოებებზე დაუშვებლობა
- თქვენი YouTube ან Google ანგარიშის მოქმედების სავარაუდო შეწყვეტა
ჩემი შემქმნელთა ჯილდო მივიღე, მაგრამ ის დაზიანებულია. შეგიძლიათ, გამომიცვალოთ?
შემქმნელთა ჯილდოები ხელნაკეთია, ამიტომ, შეიძლება არასრულყოფილი იყოს და უზუსტობები ჰქონდეს, რაც წარმოების პროცესის შედეგისთვის ნორმაა. YouTube არაა პასუხისმგებელი მცირე ხარვეზებზე და არც მიწოდების პროცესში ჯილდოს მცირე დაზიანებაზე.
თუ მნიშვნელოვნად დაზიანებულ ჯილდოს მიიღებთ, დაუკავშირდით ჩვენს წარმოების გუნდს შემდეგ მისამართზე, ჯილდოს მიღებიდან 7 დღის ვადაში. დაზიანებული ჯილდოს დაბრუნების შემდეგ ისინი შეეცდებიან მის ჩანაცვლებას.რატომ მომეთხოვება საბაჟო მოსაკრებლის და/ან გადასახადების გადახდა?
ზოგიერთი ქვეყანა/რეგიონი მოითხოვს საბაჟო მოსაკრებლის და/ან გადასახადების გადახდას შემქმნელთა ჯილდოს მისაწოდებლად. სამართლებრივად YouTube-ს არ შეუძლია ამ ხარჯების დაფარვა. ამაში შედის:
- სომხეთი
- აზერბაიჯანი
- ბელარუსი
- ყირგიზეთი
- მოლდოვა
- რუსეთი
- უკრაინა
- უზბეკეთი
მე ვარ არტისტი, მუსიკოსის ოფიციალური არხით. შევესაბამები შემქმნელთა დაჯილდოების მოთხოვნებს?
როგორც მუსიკოსის ოფიციალური არხი (OAC), თქვენ მიიღებთ შემქმნელთა ჯილდოს, როცა მიაღწევთ გამომწერის ნიშანსვეტს და დააკმაყოფილებთ საკვალიფიკაციო მოთხოვნებს, რომლებიც მოცემულია ამ გვერდის თავში. მხოლოდ ერთი ფასში შესული ჯილდო ეძლევა ერთ არხს ერთი ნიშანსვეტისთვის.
თუ ადრე გქონდათ დაკავშირებული ავტომატურად გენერირებადი თემატური არხი ან პარტნიორის მიერ მოწოდებული არხი, რომელმაც მიიღო ჯილდო, თქვენ აღარ მიიღებთ იმ ჯილდოს ხელახლა, როცა თქვენი გამომწერთა რაოდენობა გაერთიანდება თქვენს OAC-თან (მუსიკოსის ოფიციალური არხი).