Siin vastame mõningatele korduma kippuvatele küsimustele YouTube'i sisuloojate auhindade ja nendega seoses tekkida võivate tõrgete kohta.
YouTube'i sisuloojate auhinnad
Jõudsin tellijate arvu verstapostini. Miks ma ei ole saanud sisuloojate auhinna kohta märguannet?
Enne auhinna andmist kontrollime teie kanali vastavust sobilikkuse kriteeriumitele. Kui jõudsite tellijate arvu verstapostini eelmisel nädalal, siis tõenäoliselt teie kanali sobivust sisulooja auhinna saamiseks alles kontrollitakse – selleks võib kuluda kuni 10 päeva.
Anname teile meiliga teada, kui võite sisulooja auhinna taotlemist alustada. See märguanne võidakse kuvada ka bännerina YouTube Studios.
Ma sain märguande, aga ei leidnud auhinnakoodi. Kus see on?
Võtsin sisulooja auhinna vastu, aga millal ma selle kätte saan?
Sisulooja auhinna vastuvõtmise järel saadetakse teile automaatselt tellimuse kinnitusmeil. Umbes kahe nädala pärast peaksite saama kullerilt kohaletoimetamise kinnitusmeili, kui auhind on teele pandud. Teelesaatmise kinnitusmeilis on kirjas, kuidas auhinna olekut ja saabumiskuupäeva vaadata. Kui te oma tellimuse või kohaletoimetamise kinnitusmeili ei leia, kontrollige kindlasti oma rämpsposti kausta.
Koodide puhul, mis lunastati pärast 1. juunit 2023, saate tellimuse olekut jälgida siin.
Kui transpordiettevõte nõuab lisadokumente või -teavet, peate neile vastama. See võib olla vajalik selleks, et sisulooja auhind läbiks tolli ja/või jõuaks teieni.
Sagedasemad tõrked
- Kui korraga antakse välja ja võetakse vastu palju auhindu, võib nende saatmiseks minna rohkem aega.
- Võimalik, et teie esitatud tarneteave oli puudulik või vigane ning saadetis ei jõua kohale. Sellisel juhul vaadake, kas olete saanud meili saatjalt Society Awards.
- Võib-olla tekkis tollikontrolli, halva ilma või pühade tõttu tarneprotsessides viivitusi.
Võtsin sisulooja auhinna vastu, aga ei ole seda veel kätte saanud.
Kui sisulooja auhinda pole teile veel kohale toimetatud, proovige järgmist.
- Kontrollige saadetise teelesaatmise kinnitusmeilis sisalduva jälgimisnumbri abil saadetise olekut ja täitke kõik nõutavad dokumendid.
- Kui lunastasite koodi pärast 1. juunit 2023, saate oma tellimuse olekut jälgida ja jälgimisnumbri hankida siin.
- Võtke kullerfirmaga ühendust ja uurige, kas teilt nõukse lisateavet või -dokumente.
Mul on juba sisulooja auhind. Kas võin neid juurde tellida?
Kas ma võin oma auhinna maha müüa?
Ei, sisuloojate auhinnad on mõeldud ainult isiklikuks kasutamiseks. Neid ei tohi müüa ega jagada kellelegi, kes ei kuulu teie kanali meeskonda. Sisuloojaid, kes seda reeglit rikuvad, võidakse karistada.
Karistused võivad olla järgmised.
- Auhinna tagasivõtmine
- Auhindadele kandideerimise keeld
- YouTube'i või Google'i konto võimalik sulgemine
Minu sisulooja auhind jõudis kohale, aga see on kahjustatud. Kas seda saab ümber vahetada?
Sisuloojate auhinnad valmistatakse käsitsi, mistõttu neil võib olla väikesi tootmisdefekte – iga auhind on veidi erinev. YouTube ei vastuta nende pisivigade eest ega selle eest, kui auhind saab transpordi käigus veidi kahjustada.
Kui teie auhind on saanud tõsisemaid kahjustusi, pöörduge 7 päeva jooksul pärast auhinna kättesaamist meie tiimi poole siin. Nad proovivad selle asendada, kui olete kahjustatud auhinna tagastanud.Miks ma pean tolli- ja/või muid makse tasuma?
Teatud riikides/piirkondades tuleb sisuloojate auhinna kättesaamiseks tasuda tolli- ja/või muud maksud. YouTube ei saa neid makse tasuda juriidilistel põhjustel. Need on järgmised.
- Armeenia
- Aserbaidžaan
- Kõrgõzstan
- Moldova
- Usbekistan
Olen ametliku esitajakanaliga esitaja. Kas võin sisulooja auhinna saada?
Ametliku esitajakanalina saate sisulooja auhinna siis, kui jõuate tellijate arvu verstapostini ja täidate käesoleval lehel ülal loetletud kriteeriumid. Esitaja võib maksmata saada vaid ühe auhinna verstaposti kohta.
Kui olite varem seotud automaatselt koostatud teemakanali või partneri loodud kanaliga, mis sai juba auhinna, ei anta teile seda auhinda uuesti. See kehtib näiteks siis, kui teie tellijate arvud liideti ametlikul esitajakanalil.