Tìm hiểu thêm về chính sách hoàn tiền và gửi yêu cầu hoàn tiền đối với những sự kiện Trả tiền cho mỗi lần xem mà bạn mua bằng tài khoản của mình.
Yêu cầu hoàn tiền đối với phim hoặc chương trình truyền hình trên YouTube
Đăng ký theo dõi kênh YouTube Viewers để nắm bắt tin tức, thông tin cập nhật và những mẹo mới nhất.
Chính sách hoàn tiền đối với sự kiện Trả tiền cho mỗi lần xem
- Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền cho đến thời điểm bắt đầu theo lịch của sự kiện.
- Nếu yêu cầu hoàn tiền của bạn được phê duyệt, bạn sẽ nhận được một thông báo xác nhận trên màn hình tiếp theo. Chúng tôi sẽ xoá quyền truy cập vào sự kiện và hoàn tiền cho bạn theo thời gian hoàn tiền tại đây.
Yêu cầu hoàn tiền đối với sự kiện Trả tiền cho mỗi lần xem
Trên máy tính:
- Truy cập vào youtube.com/purchases
- Nhấp vào nút Hoàn tiền bên cạnh mặt hàng mà bạn muốn được hoàn tiền.
- Nhấp vào Yêu cầu hoàn tiền.
Nếu giao dịch mua của bạn do Google Play tính phí, bạn sẽ được chuyển hướng đến một biểu mẫu và sẽ phải trả lời một vài câu hỏi về giao dịch mua đó. Sau khi thêm các thông tin bắt buộc, hãy nhấp vào nút xác nhận để gửi yêu cầu.
Sau khi gửi yêu cầu hoàn tiền, bạn sẽ nhận được một email xác nhận.