Preberite več o pravilnikih o vračilu kupnine in zahtevajte vračilo kupnine za dogodke s plačljivim gledanjem, ki jih kupite v računu.
Zahtevanje vračila kupnine za film ali TV-oddajo v YouTubu
Če želite prejemati zadnje novice, posodobitve in nasvete, se naročite na kanal YouTube Viewers.
Pravilniki o vračilu kupnine za dogodke s plačljivim gledanjem
- Vračilo kupnine lahko zahtevate do načrtovanega začetnega časa dogodka.
- Če je vračilo kupnine odobreno, boste na naslednjem zaslonu prejeli potrditveno sporočilo. Dostop do dogodka bomo ukinili in vam v okviru tukaj navedenih časovnic za vračilo kupnine vrnili denar.
Zahtevanje vračila kupnine za dogodek s plačljivim gledanjem
V računalniku:
- Odprite youtube.com/purchases
- Kliknite Vračilo kupnine poleg izdelka, za katerega želite zahtevati vračilo.
- Kliknite Zahtevaj vračilo kupnine.
Če vam naročnino zaračunava Google Play, boste preusmerjeni na obrazec, kjer boste morali odgovoriti na nekaj vprašanj o nakupu. Vnesite zahtevane podatke in kliknite »Potrdi«, da pošljete zahtevo.
Ko pošljete zahtevo za vračilo, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo.