Sužinokite daugiau apie lėšų grąžinimo politiką ir pateikite užklausą dėl lėšų grąžinimo už mokamus renginius, įsigytus naudojant jūsų paskyrą.
Už „YouTube“ filmą ar TV serialą sumokėtų lėšų grąžinimo užklausos pateikimas
Prenumeruokite kanalą „YouTube Viewers“, kur sužinosite, kas naujo ir kas atnaujinta, taip pat gausite patarimų.
Lėšų už mokamus renginius grąžinimo politika
- Lėšų grąžinimo užklausą galite pateikti iki suplanuoto renginio pradžios laiko.
- Jei lėšų grąžinimas bus patvirtintas, tai bus nurodyta kitame lange. Panaikinsime prieigą prie renginio, o pinigai jums bus grąžinti per čia nurodytus lėšų grąžinimo terminus.
Kaip pateikti užklausą dėl lėšų grąžinimo už mokamą renginį
Kompiuteryje
- Eikite adresu youtube.com/purchases.
- Prie pirkinio, už kurį norite susigrąžinti lėšas, spustelėkite Grąžinti lėšas.
- Spustelėkite Pateikti lėšų grąžinimo užklausą.
Jei atsiskaitote per „Google Play“, būsite peradresuoti į formą ir turėsite atsakyti į kelis klausimus apie pirkinį. Pridėkite reikiamą išsamią informaciją, o tada spustelėję patvirtinkite ir pateikite užklausą.
Kai pateiksite lėšų grąžinimo užklausą, gausite patvirtinimą el. paštu.