במאמר הזה תוכלו למצוא מידע נוסף על מדיניות ההחזרים הכספיים ולהבין איך שולחים בקשה להחזר כספי על אירועים לצפייה בתשלום שרכשתם דרך החשבון.
בקשה להחזר כספי על סרט או על תוכנית טלוויזיה ב-YouTube
כדאי להירשם כמנויים לערוץ YouTube Viewers כדי לקבל את כל החדשות, העדכונים והטיפים החדשים ביותר.
מדיניות ההחזרים הכספיים על אירועים לצפייה בתשלום
- תוכלו לבקש החזר כספי עד לשעת ההתחלה שנקבעה לאירוע.
- אם הבקשה להחזר כספי תאושר, יופיע אישור במסך הבא. הגישה לאירוע תוסר, והכסף יוחזר לכם בהתאם ללוחות הזמנים להחזרים כספיים המפורטים כאן.
בקשה להחזר כספי על אירוע לצפייה בתשלום
במחשב:
- עוברים לכתובת youtube.com/purchases.
- לוחצים על החזר כספי לצד הפריט שרוצים לקבל עליו החזר כספי.
- לוחצים על בקשה להחזר כספי.
אם אתם מחויבים על ידי Google Play, תופנו לטופס ותתבקשו לענות על מספר שאלות לגבי הרכישה. כדי לשלוח את הבקשה, עליכם להוסיף את הפרטים הנדרשים וללחוץ על 'אישור'.
לאחר שליחת הבקשה להחזר כספי, תקבלו אישור באימייל.