Pelajari lebih lanjut kebijakan pengembalian dana dan minta pengembalian dana untuk acara Bayar-Per-Tonton yang dibeli dari akun Anda.
Meminta pengembalian dana untuk film atau acara TV di YouTube
Subscribe ke channel YouTube Viewers untuk mendapatkan berita, informasi, dan tips terbaru.
Kebijakan pengembalian dana acara Bayar-Per-Tonton
- Anda dapat meminta pengembalian dana hingga waktu mulai yang dijadwalkan untuk acara tersebut.
- Jika pengembalian dana disetujui, Anda akan mendapatkan konfirmasi di layar berikutnya. Kami akan menghapus akses ke acara tersebut dan uang Anda akan dikembalikan dalam rentang waktu pengembalian dana yang tercantum di sini.
Meminta pengembalian dana untuk acara Bayar-Per-Tonton
Di komputer:
- Buka youtube.com/purchases
- Klik Pengembalian Dana di samping item yang ingin Anda minta pengembalian dananya.
- Klik Minta pengembalian dana.
Jika ditagih oleh Google Play, Anda akan dialihkan ke formulir dan diminta menjawab beberapa pertanyaan tentang pembelian Anda. Tambahkan detail yang diperlukan dan klik konfirmasi untuk mengirimkan permintaan Anda.
Setelah mengirimkan permintaan pengembalian dana, Anda akan menerima konfirmasi melalui email.