További információ a visszatérítési irányelvekről és a fiókodból vásárolt megtekintésenként fizetett eseményekkel kapcsolatos visszatérítés igényléséről.
Visszatérítés kérése film vagy tévéműsor esetén a YouTube-on
A legújabb hírekért, frissítésekért és tippekért iratkozz fel a YouTube Viewers csatornára.
A megtekintésenként fizetett eseményekkel kapcsolatos visszatérítési irányelvek
- Az esemény ütemezett kezdési idejéig visszatérítést kérhetsz.
- A visszatérítés jóváhagyása esetén megerősítő üzenet jelenik meg a következő képernyőn. Megszüntetjük az eseményhez való hozzáférést, a pénzt pedig az itt feltüntetett visszatérítési időn belül visszaküldjük.
Megtekintésenként fizetett eseményekkel kapcsolatos visszatérítés igénylése
Számítógépen:
- Nyisd meg a youtube.com/purchases oldalt.
- Kattints a Visszatérítés gombra amellett a tétel mellett, amely árának visszatérítését szeretnéd kérni.
- Kattints a Visszatérítés kérése lehetőségre.
Ha a Google Playen keresztül kapod a számlát, akkor átirányítunk egy űrlapra, amely a vásárlásoddal kapcsolatos néhány kérdést tartalmaz. Add meg a szükséges adatokat, majd a kérelem elküldéséhez kattints a Megerősítés gombra.
A visszatérítési kérelem beküldése után e-mailben megerősítést küldünk.