Få flere oplysninger om refusionspolitikker, og anmod om refusion for pay-per-view-events, der er købt via din konto.
Anmod om refusion for en film eller tv-udsendelse på YouTube
Abonner på YouTube Viewers-kanalen for at få de seneste nyheder, opdateringer og tips.
Refusionspolitikker for pay-per-view-events
- Du kan anmode om en refusion frem til eventets planlagte starttidspunkt.
- Hvis din refusion bliver godkendt, får du en bekræftelse på næste side. Vi fjerner adgangen til eventet, og dine penge returneres inden for fristerne for refusioner, der er angivet her.
Anmod om refusion for et pay-per-view-event
På din computer:
- Gå til youtube.com/purchases
- Klik på Refusion ud for den vare, du gerne vil have refunderet.
- Klik på Anmod om en refusion.
Hvis du bliver faktureret af Google Play, bliver du omdirigeret til en formular, og du bliver bedt om at svare på et par spørgsmål vedrørende dit køb. Tilføj de nødvendige oplysninger, og klik på Bekræft for at sende din anmodning.
Når du har indsendt din anmodning om refusion, modtager du en bekræftelse på mail.