Přečtěte si informace o pravidlech pro vracení peněz a o tom, jak požádat o vrácení platby za události s platbou za zhlédnutí zakoupené ve vašem účtu.
Žádost o vrácení platby za film nebo televizní pořad na YouTube
Přihlaste se k odběru kanálu YouTube Viewers, kde najdete nejnovější zprávy a tipy.
Pravidla pro vracení peněz za události s platbami za zhlédnutí
- O vrácení peněz můžete požádat až do plánovaného času zahájení události.
- Pokud bude žádost o vrácení platby schválena, na další obrazovce se zobrazí potvrzení. Přístup k dané události vám odebereme a v termínu uvedeném zde vám peníze vrátíme.
Žádost o vrácení platby za událost s platbou za zhlédnutí
Pokud máte aktivní placené členství, přihlaste se a požádejte o vrácení platby.
Nákupy na YouTube provedené prostřednictvím obchodu Apple vyžadují povolení od společnosti Apple a vztahují se na ně pravidla pro vracení peněz.
Z tohoto důvodu nemůžeme vracet platby za nákupy provedené ze zařízení Apple nebo z fakturace Apple. Kontaktujte podporu Apple a požádejte o vrácení platby.