Vracení peněz za události s platbami za zhlédnutí na YouTube

Přečtěte si informace o pravidlech pro vracení peněz a o tom, jak požádat o vrácení platby za události s platbou za zhlédnutí zakoupené ve vašem účtu.

Žádost o vrácení platby za film nebo televizní pořad na YouTube

Přihlaste se k odběru kanálu YouTube Viewers, kde najdete nejnovější zprávy a tipy.

Pravidla pro vracení peněz za události s platbami za zhlédnutí

• O vrácení peněz můžete požádat až do plánovaného času zahájení události.
• Pokud bude žádost o vrácení platby schválena, na další obrazovce se zobrazí potvrzení. Přístup k dané události vám odebereme a v termínu uvedeném zde vám peníze vrátíme.

Žádost o vrácení platby za událost s platbou za zhlédnutí

V zařízení Android:

1. V účtu přejděte na stránku Nákupy.
2. Vyhledejte položku, za kterou chcete vrátit peníze, a klepněte na ikonu možností  Spravovat v Google Play

Budete přesměrováni na formulář, kam vyplníte několik informací ohledně nákupu. Zadejte požadované údaje a žádost odešlete kliknutím na Potvrdit.