Научете повече за правилата за възстановяване на суми и заявете възстановяване на суми за събития със заплащане при показване, купени от профила ви.
Заявка за възстановяване на сума за филм или телевизионно предаване в YouTube
Абонирайте се за канала YouTube Viewers и най-актуалните новини, актуализации и съвети.
Правила за възстановяване на суми за събития със заплащане при показване
- Можете да заявите възстановяване на сумата, докато не настъпи насроченият начален час на събитието.
- В случай че заявката ви бъде одобрена, ще получите потвърждение на следващия екран. Ще премахнем достъпа до събитието и ще ви върнем парите в рамките на посочените тук срокове.
Заявете възстановяване на сума за събитие със заплащане при показване
На компютър:
- Отворете youtube.com/purchases.
- Кликнете върху Възстановяване на сума до елемента, за който искате да получите възстановяване на сума.
- Кликнете върху Заявка за възстановяване на сума.
Ако таксуването ви е от Google Play, ще ви пренасочим към формуляр и ще поискаме от вас да отговорите на няколко въпроса относно покупката си. Добавете необходимите подробности и кликнете върху „Потвърждаване“, за да изпратите заявката си.
След като изпратите заявката си за възстановяване на сума, ще получите потвърждение по имейл.