يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول سياسات ردّ الأموال، كما يمكنك طلب استرداد الأموال المدفوعة من حسابك مقابل الفعاليات التي تتطلب الدفع لكل مشاهدة.
طلب استرداد الأموال المدفوعة مقابل فيلم أو برنامج تلفزيوني على YouTube
اشترِك في قناة YouTube Viewers لمعرفة آخر الأخبار والمعلومات والنصائح.
سياسات ردّ الأموال المدفوعة مقابل الفعاليات التي تتطلب الدفع لكل مشاهدة
- يمكنك طلب استرداد الأموال قبل حلول الموعد المحدّد لبدء الفعالية.
- إذا تمت الموافقة على طلب استرداد الأموال، ستظهر رسالة تأكيد على الشاشة التالية. لن تتمكّن من الانضمام إلى الفعالية وسنردّ لك أموالك استنادًا إلى الأطر الزمنية لردّ الأموال الموضّحة هنا.
طلب استرداد الأموال المدفوعة مقابل فعالية تتطلب الدفع لكل مشاهدة
إذا كان لديك اشتراك مدفوع ونشط، سجِّل الدخول إلى حسابك لطلب استرداد الأموال.
إنّ عمليات الشراء التي يتم إجراؤها على YouTube من خلال App Store تتطلّب الحصول على تفويض من شركة Apple، وهي تخضع لسياسات ردّ الأموال التي تتّبعها الشركة.
بناءً على ذلك، لا يمكننا ردّ الأموال المدفوعة في عمليات الشراء التي تتم على جهاز Apple أو التي تحصّل شركة Apple الرسوم المرتبطة بها. يمكنك التواصل مع فريق الدعم في Apple لطلب استرداد الأموال.