Hier erfährst du mehr über die Erstattungsrichtlinien und darüber, wie du eine Erstattung für Pay-Per-View-Events beantragst, die du über dein Konto gekauft hast.
Erstattung für Filme und Serien auf YouTube beantragen
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Erstattungsrichtlinien für Pay-Per-View-Events
- Du kannst bis zum geplanten Beginn des Events eine Erstattung beantragen.
- Sollte die Erstattung genehmigt werden, wird dir auf der nächsten Seite eine Bestätigung angezeigt. Wir deaktivieren dann den Zugriff auf das Event und du erhältst den Kaufbetrag innerhalb der hier aufgeführten Erstattungsfristen zurück.
Erstattung für ein Pay-Per-View-Event beantragen
Auf einem Android-Gerät:
- Rufe in deinem Konto die Seite Käufe auf.
- Suche nach dem Artikel, für den du eine Erstattung beantragen möchtest, und tippe auf das Dreipunkt-Menü In Google Play verwalten
Du wirst zu einem Formular weitergeleitet und gebeten, einige Fragen zum Kauf zu beantworten. Gib die erforderlichen Details ein und klicke auf „Bestätigen“, um deinen Antrag zu senden.