Preberite več o pravilnikih o vračilu kupnine in zahtevajte vračilo kupnine za filme in oddaje, ki ste jih kupili v računu.
Zahtevanje vračila kupnine za film ali TV-oddajo v YouTubu
Če želite prejemati zadnje novice, posodobitve in nasvete, se naročite na kanal YouTube Viewers.
Pravilniki o vračilu kupnine za filme in oddaje
Če videoposnetki ali funkcije, povezane z nakupom v YouTubu, ne delujejo, ste morda upravičeni do vračila kupnine. Če je vračilo kupnine odobreno, bomo ukinili dostop do vsebine in vam v okviru tukaj navedenih časovnic za vračilo kupnine vrnili denar.
- Če filma ali oddaje še niste gledali, lahko v 7 delovnih dneh od nakupa zahtevate vračilo denarja.
- Nakupi in izposoje filmov in TV-oddaj v aplikaciji YouTube za Android bodo zaračunani v Googlu Play. Obiščite payments.google.com, če želite izvedeti več o novih bremenitvah in razumeti, kako vam zaračunamo. Za nakupe, opravljene v Googlu Play, veljajo pravilniki o vračilu kupnine.
Zahtevanje vračila kupnine za filme in oddaje v YouTubu
Če ste film ali oddajo kupili v Googlu Play, morate zahtevati vračilo kupnine v Trgovini Play. Obiščite payments.google.com, če želite izvedeti več o novih bremenitvah in razumeti, kako vam zaračunamo.
Za nakupe v YouTubu, opravljene v trgovini Apple, potrebujete dovoljenje družbe Apple in zanje veljajo ponudnikovi pravilniki o vračilu kupnine.
To pomeni, da ne moremo odobriti vračil kupnine za nakupe, opravljene v napravi Apple ali prek Applovega obračunavanja. Če želite zahtevati vračilo kupnine, se obrnite na podporo družbe Apple .