Возврат средств за фильмы и сериалы на YouTube

Ниже рассказывается о том, какие правила возврата платежей приняты на YouTube и как запросить возврат средств за фильмы и сериалы, купленные в вашем аккаунте.

Как вернуть средства за фильм или сериал на YouTube

Подписывайтесь на наш канал YouTube Viewers, чтобы быть в курсе самых последних новостей и советов.

Правила возврата платежей за фильмы и сериалы на YouTube

У вас может быть право на возврат средств, если вы что-то приобрели на YouTube, но это видео или функция не работает. Если ваш запрос одобрят, вы потеряете доступ к контенту, а уплаченные средства будут вам возвращены в сроки, указанные здесь.

• Вы можете запросить возврат средств в течение семи рабочих дней после покупки, если ещё не посмотрели приобретенный фильм или сериал.
• Плата за прокат и покупку фильмов и сериалов в приложении YouTube для Android взимается в сервисе Google Play. Чтобы посмотреть недавние списания или проверить платежные данные, перейдите на страницу payments.google.com. Возврат средств за покупки, совершенные через Google Play, осуществляется в соответствии с правилами возврата платежей этого сервиса.

Как запросить возврат средств за фильмы и сериалы на YouTube

Если вы купили фильм или сериал через Google Play, возврат средств необходимо запросить в этом же сервисе. Посмотреть недавние списания и проверить платежные данные можно на сайте payments.google.com.

Если вы спонсируете канал, войдите в аккаунт, чтобы запросить возврат средств.

Покупки на YouTube, оформленные через App Store, требуют авторизации от Apple и регулируются правилами возврата платежей компании.

Мы не можем возвращать средства за покупки, совершенные на устройстве iOS или через платежную систему Apple. Чтобы отправить запрос на возврат средств, свяжитесь со службой поддержки Apple.