Matuto pa tungkol sa mga patakaran sa refund at humiling ng refund para sa mga pelikula at palabas na binili mo mula sa iyong account.
Humiling ng refund para sa isang pelikula o palabas sa TV sa YouTube
Mag-subscribe sa channel na YouTube Viewers para sa mga pinakabagong balita, update, at tip.
Mga patakaran sa refund sa pelikula at palabas
Kung hindi gumana ang mga video o feature na nauugnay sa iyong pagbili sa YouTube, posibleng kwalipikado ka para sa isang refund. Kung maaaprubahan ang kahilingan sa refund, aalisin namin ang access sa content at ibabalik ang iyong pera sa loob ng mga timeline ng refund na nakalista rito.
- Kung hindi mo pa napapanood ang iyong palabas o pelikula, puwede kang mag-request ng refund sa loob ng 7 business day pagkatapos ng pagbili.
- Sisingilin sa pamamagitan ng Google Play ang mga pagbili at pagrenta ng mga pelikula at palabas sa TV na ginawa sa YouTube Android app. Pumunta sa payments.google.com para matuto tungkol sa mga bagong singil at maunawaan kung paano ka sisingilin. Napapailalim ang mga pagbili na ginawa sa pamamagitan ng Google Play sa mga patakaran sa refund nito.
Mag-request ng refund para sa mga pelikula at palabas sa YouTube
Kung bumili ka ng pelikula o palabas sa pamamagitan ng Google Play, dapat kang mag-request ng refund sa pamamagitan ng Play Store. Pumunta sa payments.google.com para matuto tungkol sa mga bagong singil at maunawaan kung paano ka sisingilin.
Sa iyong computer:
- Pumunta sa https://www.youtube.com/paid_memberships
- I-click ang I-refund sa tabi ng item na gusto mong ma-refund.
- I-click ang Humiling ng refund.
Kung sinisingil ka ng Google Play, ire-redirect ka sa isang form at hihilingin sa iyong sumagot ng ilang tanong tungkol sa pagbili mo. Idagdag ang mga nire-require na detalye at i-click ang kumpirmahin para isumite ang iyong request.
Kapag naisumite mo na ang iyong request sa refund, makakatanggap ka ng kumpirmasyon sa email.