如何使用管理工具来管理实时聊天和评论

管理员可帮助审核并管理用户针对视频发表的评论或实时聊天参与者在您直播期间发送的消息。创作者添加管理员时，可以选择将其指定为标准管理员或总管理员。与标准管理员相比，总管理员可以执行更多操作。

不妨详细了解一下评论审查和实时聊天管理。管理员会一直保持其身份，除非创作者将其移除。

实时聊天

1. 访问 YouTube.com。
2. 点击右上角的“搜索”图标 ，然后输入频道名称以访问观看页面。
3. 选择想要的直播，然后进入实时聊天界面。
4. 点击消息或评论旁边的“设置”图标 即可选择管理操作。您还可以按住 Ctrl + Alt 键暂停聊天。

管理员分为两类：标准管理员和总管理员。标准管理员可以执行以下操作：

• 前往频道：您可以直接前往聊天室观众的频道，了解对方之后再执行管理操作。
• 移除：如果有任何不当内容或是可能具有侮辱性或冒犯性的内容，您可以将其移除。删除消息后，该消息及其所有回复会从实时聊天中永久删除。
• 在此频道中隐藏用户：当您在频道中隐藏某用户后，其他观看者将无法再看到被隐藏用户的聊天消息和评论。YouTube 也不会因此而通知被隐藏的用户。
• 审核可能含有不当内容的消息：您可以根据社区设置，选择显示或隐藏待审核的评论或消息。

除上述操作外，总管理员还能执行以下操作：

• 社区默认设置：您可以启用此功能，通过技术自动检测评论中是否包含垃圾留言、自我推销、胡言乱语及其他潜在的不当内容。了解详情。
• 启用/停用实时聊天功能：您可以随时启用或停用实时聊天功能，即使是在直播过程中也可以。
• 参与模式：您可以更改实时聊天的参与模式，选择订阅者专享、会员专享或实时评论等模式。
• 消息延迟：您可以设置同一用户两次发送消息之间的间隔时长，限制每位用户发送消息的频率。
• 屏蔽的字词：您可以屏蔽包含某些字词或与某些字词高度匹配的实时聊天消息。
• 管理标准管理员：您可以添加和移除已获批准的用户。

注意：总管理员无法使用直播控制室或 YouTube 工作室，也无法指派其他管理员。

在实时聊天中查看频道活动：

您和管理员可以点击菜单中的频道活动，在实时聊天中查看公开的用户历史记录。了解详情。  

实时聊天参与者

在实时聊天中，可根据图标和颜色直观地识别特定参与者。用户的用户名旁边可能会同时出现多个图标。

图标	含义
	创作者/频道所有者
	账号经过验证的创作者
	账号经过验证的参与者
	频道会员
	频道管理员

评论

您可以通过多种方式访问移动版 YouTube 应用中的评论审查工具。

在评论设置中进行管理

如果您是频道所有者或管理员，请前往任意视频，然后依次点按评论 “设置”图标 。然后即可对频道的评论设置进行以下管理：

操作	频道所有者	总管理员	标准管理员
视频评论设置	是	是	否
添加、全部删除或复制所有屏蔽的字词	是	是	否
开启或关闭禁止使用链接功能	是	是	否

在观看页面上管理评论

如果您是频道所有者或管理员，请点按视频评论旁边的“更多”图标  查看管理选项。然后即可对各个评论进行以下管理：

操作	频道所有者	总管理员	标准管理员
置顶或取消置顶评论	是	否	否
删除评论或截留评论以供审核	是 - 删除	是 - 留待审核	是 - 留待审核
举报评论	是	是	是
添加或移除总管理员	是	否	否
添加或移除标准管理员	是	是	否
添加或移除获批准的用户	是	是	否
添加或移除隐藏的用户	是	是	是