लाइव चैट और टिप्पणियों को मॉडरेट करने वाले टूल इस्तेमाल करना

मॉडरेटर, वीडियो पर की गई टिप्पणियों की समीक्षा करने में और उन्हें मैनेज करने में मदद कर सकते हैं. इसके अलावा, आपकी स्ट्रीम की लाइव चैट में आए मैसेज को मैनेज करने और उनकी समीक्षा करने की ज़िम्मेदारी भी मॉडरेटर की ही होती है. क्रिएटर्स, मॉडरेटर जोड़ते समय उनके लिए स्टैंडर्ड मॉडरेटर या मैनेजिंग मॉडरेटर में से कोई एक रोल चुन सकते हैं. मैनेजिंग मॉडरेटर के पास स्टैंडर्ड मॉडरेटर के मुकाबले, ज़्यादा कार्रवाइयां करने के विकल्प होते हैं.

टिप्पणी मॉडरेट करने और लाइव चैट मॉडरेट करने के बारे में ज़्यादा जानें. मॉडरेटर अपना रोल तब तक निभा सकते हैं, जब तक क्रिएटर उन्हें हटा न दे.

लाइव चैट 

  1. YouTube ऐप्लिकेशन खोलें.
  2. सबसे ऊपर दाएं कोने में मौजूद, खोजें पर टैप करें. इसके बाद, चैनल का नाम डालकर उसके वॉच पेज पर जाएं. 
  3. वह लाइव स्ट्रीम चुनें जिसकी लाइव चैट में जाना है. 
  4. किसी मैसेज या टिप्पणी पर टैप करें. इसके बाद, स्क्रीन पर दिख रहे विकल्पों में से कोई एक कार्रवाई चुनें.
  5. अगर आप मैनेजिंग मॉडरेटर हैं, तो एडमिन पैनल खोलने के लिए सेटिंग पर टैप करें. इसके बाद, टिप्पणियां मॉडरेट करने से जुड़ी अन्य कार्रवाइयों को चुनें. 

मॉडरेटर दो तरह के होते हैं: स्टैंडर्ड मॉडरेटर और मैनेजिंग मॉडरेटर. स्टैंडर्ड मॉडरेटर के तौर पर आपको ये अनुमतियां मिलती हैं:

  • दर्शक के चैनल पर जाना: लाइव चैट में शामिल किसी दर्शक की टिप्पणी पर कार्रवाई करने से पहले, मॉडरेटर उसके चैनल पर जाकर उसके बारे में जानकारी हासिल कर सकता है.
  • आपत्तिजनक टिप्पणी हटाना: किसी भी तरह के गलत या बुरे बर्ताव वाली या आपत्तिजनक टिप्पणी को हटा सकता है. जब किसी टिप्पणी को मिटाया जाता है, तो वह टिप्पणी और उस पर दिए गए जवाब, लाइव चैट से हमेशा के लिए हट जाते हैं.
  • किसी दर्शक के लिए टाइम आउट सेट करना: किसी दर्शक को कुछ समय के लिए, लाइव चैट में मैसेज भेजने से रोक सकता है. यह समय 10 सेकंड से लेकर 24 घंटे तक का हो सकता है, जैसा कि यहां बताया गया है:
    • 10 सेकंड
    • 1 मिनट
    • 5 मिनट
    • 10 मिनट
    • 30 मिनट
    • 24 घंटे

जब किसी दर्शक के लिए टाइम आउट सेट किया जाता है, तो वह चुनी गई समयावधि के दौरान मैसेज नहीं भेज सकता.

  • चैनल पर दिख रहे किसी दर्शक को छिपाना: चैनल पर दिख रहे किसी दर्शक को छिपाने पर उसकी टिप्पणियां और चैट मैसेज बाकी दर्शकों को नहीं दिखते. YouTube, इस बात की सूचना उस दर्शक को नहीं देता जिसे आपने छिपाया है. 
  • आपत्तिजनक लगने वाले मैसेज की समीक्षा करना: अपनी कम्यूनिटी सेटिंग के हिसाब से, समीक्षा के लिए रोके गए मैसेज या टिप्पणियों को दिखाया या छिपाया जा सकता है. 

मैनेजिंग मॉडरेटर के तौर पर, आपको ऊपर बताई गई अनुमतियों के अलावा ये अनुमतियां भी मिलती हैं:  

  • कम्यूनिटी टैब में जाकर टिप्पणी की डिफ़ॉल्ट सेटिंग बदलना: इस सुविधा को चालू करने पर, टिप्पणियों में स्पैम, चैनल का प्रमोशन, आपत्तिजनक लगने वाला कॉन्टेंट, और बेमतलब के शब्दों को आसानी से पहचानने के लिए टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल किया जाता है. ज़्यादा जानने के लिए, यहां जाएं.
  • लाइव चैट की सुविधा को चालू या बंद करना: लाइव चैट की सुविधा को कभी भी चालू या बंद किया जा सकता है. इवेंट शुरू होने के बाद भी ऐसा किया जा सकता है.
  • लाइव चैट में हिस्सा लेने के लिए मोड तय करना: यह तय किया जा सकता है कि लाइव चैट में कौन हिस्सा ले सकता है. इसके लिए, आपके पास तीन विकल्प होते हैं: सिर्फ़ सदस्यों के लिए, सिर्फ़ पैसे चुकाकर बने सदस्यों के लिए या लाइव कमेंट्री मोड वाले दर्शकों के लिए.
  • किसी दर्शक के लिए दो मैसेज के बीच की समयावधि तय करना: इस सुविधा का इस्तेमाल करके यह तय किया जा सकता है कि कोई दर्शक, एक मैसेज करने के कितनी देर बाद, अगला मैसेज भेज सकता है.
  • शब्दों को ब्लॉक करने की सुविधा का इस्तेमाल करना: अगर दर्शक किसी वीडियो या लाइव चैट में, ब्लॉक किए गए शब्दों से मिलते-जुलते शब्द इस्तेमाल करते हैं, तो मैनेजिंग मॉडरेटर ऐसे मैसेज को ब्लॉक कर सकता है.
  • स्टैंडर्ड मॉडरेटर मैनेज करना: आपके पास मंज़ूरी पाने वाले उपयोगकर्ताओं को जोड़ने और हटाने की अनुमति होती है.

ध्यान दें: मैनेजिंग मॉडरेटर, लाइव कंट्रोल रूम या YouTube Studio को ऐक्सेस नहीं कर सकते. मैनेजिंग मॉडरेटर, दूसरे मॉडरेटर असाइन नहीं कर सकते.

लाइव चैट फ़ीड से चैनल की गतिविधि ऐक्सेस करना:

आपके और मॉडरेटर के पास, लाइव चैट फ़ीड से उपयोगकर्ता का सार्वजनिक इतिहास ऐक्सेस करने की सुविधा है. इसके लिए, मेन्यू में जाकर चैनल की गतिविधि पर क्लिक करें. इससे आपको यह जानकारी दिखेगी:

  • उपयोगकर्ता की सार्वजनिक प्रोफ़ाइल फ़ोटो 
  • उपयोगकर्ता का सार्वजनिक हैंडल
  • YouTube से जुड़ने की तारीख
  • उपयोगकर्ता के सदस्यों की संख्या
  • लाइव चैट पर किए गए सार्वजनिक मैसेज (हर स्ट्रीम के ज़्यादा से ज़्यादा 50 मैसेज)

इसमें यह जानकारी भी दिखेगी कि पिछले साल उपयोगकर्ता के ख़िलाफ़ मॉडरेट करने से जुड़ी कितनी कार्रवाइयां की गईं. जैसे:

  • मिटाए गए मैसेज की संख्या
  • टाइम आउट की संख्या
  • टिप्पणी करने वाले ऐसे दर्शकों की संख्या जिन्हें छिपाया गया है

लाइव चैट में हिस्सा लेने वाले लोग

लाइव चैट में हिस्सा लेने वाले कुछ लोगों की पहचान विज़ुअल तौर पर करने के लिए, आइकॉन और रंगों का इस्तेमाल किया जाता है. किसी व्यक्ति के उपयोगकर्ता नाम के आगे, किसी समय पर, एक से ज़्यादा आइकॉन दिख सकते हैं.

आइकॉन मतलब
क्रिएटर / चैनल का मालिक
क्रिएटर, जिसके खाते की पुष्टि हो चुकी है
लाइव चैट में हिस्सा लेने वाला व्यक्ति, जिसके खाते की पुष्टि हो चुकी है
पैसे चुकाकर बना चैनल का सदस्य
चैनल मॉडरेटर

टिप्पणियां

मोबाइल के लिए YouTube ऐप्लिकेशन में, टिप्पणी मॉडरेट करने वाले टूल को ऐक्सेस करने के कुछ तरीके बताए गए हैं.

टिप्पणी की सेटिंग में जाकर मॉडरेट करना

अगर आप चैनल के मालिक या मॉडरेटर हैं, तो किसी भी वीडियो पर जाएं और टिप्पणियां उसके बाद सेटिंग पर टैप करें. यहां से, चैनल के लिए टिप्पणी की सेटिंग मैनेज की जा सकती हैं. जैसे:

कार्रवाई चैनल का मालिक मैनेजिंग मॉडरेटर स्टैंडर्ड मॉडरेटर
वीडियो पर टिप्पणी करने की सेटिंग  हां हां नहीं
ब्लॉक किए गए सभी शब्द जोड़ें, मिटाएं या कॉपी करें हां हां नहीं
लिंक ब्लॉक करने की सुविधा चालू या बंद करें हां हां नहीं

वॉच पेज पर जाकर, किसी टिप्पणी को मॉडरेट करना

अगर आप चैनल के मालिक या मॉडरेटर हैं, तो वीडियो पर की गई टिप्पणी को मॉडरेट करने के विकल्प देखने के लिए, किसी टिप्पणी के बगल में मौजूद ज़्यादा '' पर टैप करें. यहां से, किसी भी टिप्पणी को मैनेज किया जा सकता है. जैसे: 

कार्रवाई चैनल का मालिक मैनेजिंग मॉडरेटर स्टैंडर्ड मॉडरेटर
किसी टिप्पणी को पिन या अनपिन करना हां नहीं नहीं
टिप्पणी मिटाना या समीक्षा के लिए रोकना हां - मिटाएं हां - समीक्षा के लिए रोकें  हां - समीक्षा के लिए रोकें
टिप्पणी की शिकायत करें हां हां हां
मैनेजिंग मॉडरेटर जोड़ना या हटाना हां नहीं नहीं
स्टैंडर्ड मॉडरेटर जोड़ना या हटाना हां हां नहीं
अनुमति देना या अनुमति पा चुके दर्शकों को हटाना हां हां नहीं
दर्शकों को छिपाना या छिपाए गए दर्शकों को दिखाना हां हां हां

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