Los moderadores pueden ayudar a revisar y a gestionar tanto los comentarios de los usuarios en los vídeos como los mensajes que envían los participantes del chat en directo en una emisión. Cuando los creadores añaden un moderador, pueden elegir si quieren que sea estándar o de gestión. Los moderadores de gestión tienen más opciones disponibles que los moderadores estándar.
Chat en directo
- Ve a YouTube.com.
- En la esquina superior derecha, toca Buscar y escribe el nombre del canal para acceder a la página de visualización.
- Selecciona la emisión en directo para acceder al chat en directo.
- Haz clic en Configuración junto al mensaje o comentario para seleccionar una acción de moderación. También puedes mantener pulsadas las teclas Control + Alt para pausar el chat.
Hay dos tipos de moderadores: los moderadores estándar y los moderadores de gestión. Un moderador estándar puede hacer lo siguiente:
- Ir al canal: puedes obtener información sobre el participante del chat en directo yendo directamente a su canal antes de tomar acciones de moderación.
- Retirar contenido: puedes retirar cualquier contenido inapropiado o que pueda ser inadecuado u ofensivo. Cuando eliminas un mensaje, desaparece definitivamente del chat en directo con todas sus respuestas.
- Ocultar a un usuario en el canal: si ocultas a un usuario en el canal, los demás usuarios no podrán ver sus mensajes de chat ni comentarios. YouTube no avisa a la persona en cuestión de que la has ocultado.
- Revisar mensajes potencialmente inapropiados: puedes mostrar u ocultar los comentarios o mensajes que se hayan retenido para revisarlos, tal como se establece en la configuración de la comunidad.
Un moderador de gestión puede hacer todo lo anterior, además de:
- Activar la opción predeterminada de la comunidad: puedes activar esta función para que se utilice la tecnología de detección automática de spam, autopromoción y texto autogenerado, así como otro tipo de contenido que pueda ser inapropiado en los comentarios. Más información
- Activar o desactivar el chat en directo: puedes activar o desactivar el chat en directo en cualquier momento, incluso una vez que haya empezado el evento.
- Cambiar el modo de participación: puedes cambiar los modos de participación en el chat en directo y elegir entre estas opciones: exclusivo para suscriptores, exclusivo para miembros o el modo Comentarios en directo.
- Configurar el ritmo de publicación de mensajes: puedes configurar un límite de tiempo entre un mensaje y otro del mismo usuario, y limitar así la frecuencia con la que envían mensajes los usuarios.
- Bloquear palabras: puedes bloquear los mensajes del chat en directo que contengan o tengan un alto grado de coincidencia con determinadas palabras.
- Gestionar moderadores estándar: puedes añadir y quitar usuarios aprobados.
Nota: Los moderadores de gestión no tienen acceso a la sala de control en directo ni a YouTube Studio. Los moderadores de gestión no pueden designar más moderadores.
Acceder a la actividad del canal desde el feed del chat en directo:
Tanto tú como los moderadores podéis acceder al historial público del usuario desde el feed del chat en directo haciendo clic en Actividad del canal, en el menú. Más información
Participantes del chat en directo
En los chats en directo, los iconos y los colores sirven para identificar visualmente a determinados participantes. Puede aparecer más de un icono junto al nombre de usuario de una persona a la vez.
Icono | Significado |
---|---|
Creador o propietario del canal | |
Creador con una cuenta verificada | |
Participante con una cuenta verificada | |
Miembro del canal | |
Moderador del canal |
Comentarios
Hay varias formas de acceder a las herramientas de moderación de comentarios en la aplicación YouTube para móviles.
Moderar desde la configuración de los comentarios
Si eres el propietario o el moderador de un canal, ve a cualquier vídeo y toca Comentarios Configuración . Desde ahí, puedes gestionar la configuración de los comentarios del canal, incluido lo siguiente:
Acción | Propietario del canal | Moderador de gestión | Moderador estándar |
Configuración de los comentarios en los vídeos | Sí | Sí | No |
Añadir, eliminar todo o copiar todas las palabras bloqueadas | Sí | Sí | No |
Activar o desactivar la función de bloquear enlaces | Sí | Sí | No |
Moderar un comentario desde la página de visualización
Si eres el propietario o el moderador de un canal, toca Más junto al comentario de un vídeo para ver las opciones de moderación. Desde ahí, puedes gestionar los comentarios concretos, incluido lo siguiente:
Acción | Propietario del canal | Moderador de gestión | Moderador estándar |
Fijar o desfijar el comentario | Sí | No | No |
Eliminar o dejar el comentario pendiente de revisión | Sí, eliminar | Sí, dejar pendiente de revisión | Sí, dejar pendiente de revisión |
Denunciar el comentario | Sí | Sí | Sí |
Añadir o quitar moderadores de gestión | Sí | No | No |
Añadir o quitar moderadores estándar | Sí | Sí | No |
Añadir o quitar usuarios aprobados | Sí | Sí | No |
Añadir o quitar usuarios ocultos | Sí | Sí | Sí |