管理員可以幫你審查及管理使用者在影片中發布的留言,或是觀眾在直播聊天室中傳送的訊息。創作者新增管理員時,有「一般管理員」和「進階管理員」兩個選項。相較於一般管理員,進階管理員可以執行更多動作。
聊天室
- 開啟 YouTube 應用程式 。
- 輕觸右上角的「搜尋」圖示 ,然後輸入頻道名稱,即可進入觀賞頁面。
- 選取「直播」即可進入聊天室。
- 輕觸訊息或留言,然後從系統顯示的選項中選擇要採取的動作。
- 如果你是進階管理員,可以輕觸「設定」圖示 來開啟管理面板,然後選取其他管理動作。
管理員分為兩種:一般管理員和進階管理員。一般管理員可以執行下列操作:
- 前往頻道:直接前往聊天室觀眾的頻道,瞭解對方後再執行管理行動。
- 移除:移除任何不當內容、可能涉及濫用行為或令人反感的內容。遭到刪除的訊息,以及該則訊息的所有回覆內容,會永久從聊天室中移除。
- 暫時禁止觀眾發言:暫時禁止觀眾在聊天室中傳送訊息,時間最短為 10 秒,最長則為 24 小時。以下是可選的時間長度:
- 10 秒
- 1 分鐘
- 5 分鐘
- 10 分鐘
- 30 分鐘
- 24 小時
暫時禁止特定觀眾發言後,對方就無法在限制的時間範圍內傳送訊息。
- 在這個頻道中隱藏使用者:在頻道中隱藏特定使用者之後,其他觀眾就不會再看見該名使用者的聊天訊息和留言。YouTube 不會通知對方已遭隱藏。
- 審核可能含有不當內容的訊息:依據社群設定顯示或隱藏留待審核的留言或訊息。
進階管理員除了具備上述權限之外,也能執行下列操作:
- 社群預設設定:啟用這項功能後,系統就會自動在留言偵測垃圾內容、自我宣傳、胡言亂語,以及其他可能不當內容。請按這裡瞭解詳情。
- 啟用或停用聊天室:無論直播活動是否已經開始,都能隨時啟用或停用聊天室。
- 參與模式:將聊天室的參與模式變更為僅限訂閱者、僅限會員或專屬聊天室。
- 訊息延遲:設定訊息的間隔時間,限制每位觀眾傳送聊天訊息的頻率。
- 封鎖字詞:依據特定字詞或高度吻合的詞語封鎖聊天室訊息。
- 管理一般管理員:新增及移除核准的使用者。
注意:進階管理員無法存取直播控制中心或 YouTube 工作室,也無法指派其他管理員。
透過聊天室訊息串存取頻道活動:
你和管理員只要按一下選單中的「頻道活動」,就能在聊天室訊息串存取公開使用者記錄,包含:
- 使用者的公開個人資料相片
- 使用者的公開帳號代碼
- 使用者加入 YouTube 的日期
- 使用者的訂閱人數
- 公開聊天室訊息 (每次直播最多 50 則)
還有頻道去年對使用者執行管理動作的總次數:
- 刪除訊息數
- 禁言次數
- 隱藏使用者次數
聊天室觀眾
聊天室中的某些觀眾會有特別的圖示和顏色,可以輕鬆識別身分。使用者名稱旁可能會同時顯示 1 個以上的圖示。
圖示 | 意義 |
---|---|
創作者/頻道擁有者 | |
已驗證帳戶的創作者 | |
已驗證帳戶的參與者 | |
頻道會員 | |
頻道管理員 |
留言
你可以透過下列幾種方式,在 YouTube 行動應用程式中使用留言管理工具。
透過留言設定管理
在任意影片中,頻道擁有者或管理員只要依序輕觸「留言」「設定」圖示 ,即可管理頻道的留言設定,包括:
動作 | 頻道擁有者 | 進階管理員 | 一般管理員 |
影片留言設定 | 可 | 是 | 不可 |
新增封鎖的字詞,以及刪除或複製所有封鎖的字詞 | 可 | 是 | 不可 |
啟用或停用封鎖連結的功能 | 可 | 是 | 不可 |
在觀賞頁面中管理留言
頻道擁有者或管理員只要輕觸影片留言旁的「更多」圖示 ,即可使用管理選項來管理個別留言,包括:
動作 | 頻道擁有者 | 進階管理員 | 一般管理員 |
將留言置頂或取消置頂 | 可 | 否 | 不可 |
將留言刪除或留待審核 | 可 - 刪除 | 可 - 留待審核 | 可 - 留待審核 |
檢舉留言 | 可 | 是 | 可 |
新增或移除進階管理員 | 可 | 否 | 不可 |
新增或移除一般管理員 | 可 | 是 | 不可 |
新增或移除已核准的使用者 | 可 | 是 | 不可 |
新增或移除隱藏的使用者 | 可 | 是 | 可 |