실시간 채팅에 운영 도구를 사용하는 방법

운영자는 사용자가 동영상에 남긴 댓글이나 스트림의 실시간 채팅 중에 참여자가 보낸 메시지를 보류하고 관리하는 일을 돕습니다. 크리에이터는 운영자를 추가할 때 일반 운영자인지 관리 운영자인지 선택할 수 있습니다. 관리 운영자는 일반 운영자보다 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다.

댓글 검토 및 실시간 채팅 검토에 대해 자세히 알아보세요. 운영자는 크리에이터가 삭제할 때까지 유지됩니다.

실시간 채팅

YouTube 앱 을 엽니다.
오른쪽 상단에서 검색 을 탭하고 채널 이름을 입력하여 보기 페이지에 액세스합니다.
라이브 스트림을 선택하여 실시간 채팅에 참여합니다.
메시지나 댓글을 탭하고 표시되는 옵션에서 작업을 선택합니다.
관리 운영자는 설정 을 탭하여 관리 패널을 열고 추가 검토 작업을 선택할 수 있습니다.

운영자에는 일반 운영자와 관리 운영자, 이 두 가지 유형이 있습니다. 일반 운영자는 다음 작업을 할 수 있습니다.

채널로 이동: 검토 작업을 진행하기 전에 실시간 채팅 참여자의 채널로 직접 이동하여 참여자에 대해 알아볼 수 있습니다.
삭제: 부적절한 콘텐츠 또는 악의적이거나 불쾌감을 줄 수 있는 콘텐츠를 모두 삭제할 수 있습니다. 메시지를 삭제하면 모든 댓글과 함께 실시간 채팅에서 영구적으로 삭제됩니다.
사용자 시간 제한 설정: 특정 사용자가 실시간 채팅에서 메시지를 보내지 못하도록 다음과 같은 간격(10초에서 24시간까지)으로 일시 차단할 수 있습니다.
- 10초
- 1분
- 5분
- 10분
- 30분
- 24시간

특정 사용자를 채팅 일시 차단에 추가하면 차단된 사용자는 지정된 기간 동안 메시지를 보낼 수 없습니다.

채널에서 사용자 숨기기: 특정 사용자를 채널에서 숨기면 해당 사용자의 채팅 메시지와 댓글이 다른 사용자에게 더 이상 표시되지 않습니다. 내가 특정 사용자를 숨김 처리한 사실을 당사자는 알지 못합니다.
부적절할 수 있는 메시지 검토: 보류된 댓글 또는 메시지를 커뮤니티 설정에 따라 표시하거나 숨길 수 있습니다.

관리 운영자는 위의 작업과 더불어 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

커뮤니티 기본값: 이 기능을 사용 설정하면 스팸, 자기 홍보, 의미 없는 말, 기타 부적절할 수 있는 콘텐츠를 댓글에서 자동으로 감지하는 기술을 이용할 수 있습니다. 여기에서 자세히 알아보세요.
실시간 채팅 사용 설정/중지: 언제든지 실시간 채팅을 사용 설정하거나 사용 중지할 수 있습니다. 이벤트가 시작된 후에도 가능합니다.
참여 모드: 구독자 전용, 회원 전용, 실시간 해설을 선택하여 실시간 채팅에서 참여 모드를 변경할 수 있습니다.
메시지 지연: 메시지 간의 시간 제한을 설정하여 각 사용자가 채팅 메시지를 보내는 빈도를 제한할 수 있습니다.
차단된 단어: 특정 단어를 포함하거나 그와 유사한 단어가 사용된 실시간 채팅 메시지를 차단할 수 있습니다.
일반 운영자 관리: 승인된 사용자를 추가하고 삭제할 수 있습니다.