Srautinio perdavimo ir vaizdo įrašų trikčių šalinimas

Jei žiūrint filmą, serialą ar kada panorėjus pasiekiamą turinį nuolat naudojamas buferis, atkūrimas vėluoja ar kitais atžvilgiais netinkamai atkuriama, bandykite išspręsti kompiuterio ar mobiliojo įrenginio problemas taikydami vieną iš toliau nurodytų sprendimų. Jei kyla problemų televizoriuje, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus. Nurodyti trikčių šalinimo veiksmai gali padėti pašalinti daugumą atkūrimo problemų ir klaidų.

Jei išbandėte nurodytus veiksmus, bet vaizdo įrašas vis tiek nėra tinkamai atkuriamas, galite pabandyti žiūrėti kitame palaikomame įrenginyje.

Su vaizdo įrašais susijusių problemų sprendimas kompiuteryje

Toliau pateikiami dažnų klaidos pranešimų pavyzdžiai.

• Apgailestaujame, licencijuojant šį vaizdo įrašą įvyko klaida.
• Už šį vaizdo įrašą reikia susimokėti.
• Įvyko klaida. Bandykite dar kartą vėliau.
• Turime problemų su serveriais. Bandykite dar kartą vėliau.
• Kažkas ne taip.

Jei rodoma klaida, panaši į pirmiau nurodytąsias, pabandykite atlikti šiuos veiksmus.

1. Įsitikinkite, kad kompiuteris atnaujintas.
2. Uždarykite ir iš naujo atidarykite žiniatinklio naršyklę.
3. Jei esate atidarę daug naršyklės skirtukų, bandykite daugumą jų uždaryti, išskyrus tą, kuriame atidaryta „YouTube“.
4. Atnaujinkite naršyklę įdiegę naujausią versiją.
5. Naudokite naršyklę „Google Chrome“.
6. Paleiskite įrenginį iš naujo.

Problemų sprendimas, kai dažnai rašoma į buferį arba lėtai įkeliami vaizdo įrašai

Pabandykite žiūrėti vaizdo įrašą naudodami naršyklę „Google Chrome“. Jei negalite naudoti „Chrome“ ar vis tiek kyla sunkumų, išbandykite toliau nurodytus veiksmus.

1. Kompiuteryje atnaujinkite arba paleiskite iš naujo interneto naršyklę.
2. Patikrinkite interneto spartą. Jei naudojate lėtesnį interneto ryšį, bandykite uždaryti kitas naršykles, skirtukus ir programas. Galite taip pat pabandyti iš naujo paleisti modemą arba maršruto parinktuvą.
3. Atnaujinkite naršyklę įdiegę naujausią versiją.
4. Pabandykite išvalyti talpyklą ir slapukus.
5. Pabandykite sumažinti vaizdo įrašo kokybę.
6. Paleiskite įrenginį iš naujo.

Problemų sprendimas užstrigus filmui

Filmo laiko juostoje spustelėję prasukimo mygtuką peršokite kelias scenas ir patikrinkite, ar filmas vėl leidžiamas be problemų.

Jei šis veiksmas nepadeda, bandykite uždaryti ir iš naujo atidaryti žiniatinklio naršyklę. Jei problemos nepavyksta išspręsti, patikrinkite, ar yra naršyklės naujinių, arba bandykite naudoti kitą palaikomą naršyklę, pavyzdžiui, „Chrome“. Jei šie veiksmai nepadeda, bandykite išvalyti talpyklą ir slapukus.

Problemų dėl mediatekoje pasigestų pirkinių sprendimas

Jei norite peržiūrėti įsigytą turinį, įsitikinkite, kad esate prisijungę prie asmeninės paskyros, kurią naudodami įsigijote pirkinį. Prekės ženklo paskyros nepalaiko filmų ar serialų žiūrėjimo, todėl turėsite perjungti į asmeninę paskyrą.

Jei norite perjungti į asmeninę paskyrą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Viršutiniame dešiniajame „YouTube“ kampe spustelėkite kanalo piktogramą.
2. Šalia profilio nuotraukos palieskite „Perjungti paskyrą“ . Bus pateiktas valdomų paskyrų sąrašas ir nurodyta „Google“ paskyra, prie kurios esate prisijungę.
3. Spustelėkite paskyrą, kurią norite naudoti. Jei pasirinksite prekės ženklo paskyrą, kuri kanalo neturi, galite tam puslapiui sukurti kanalą.

Vaizdo įrašų problemų sprendimas televizoriuje

Patikrinkite interneto ryšį

HD srautiniam perdavimui rekomenduojama naudoti bent 7 Mbps ryšio spartą. Ryšio spartą galite patikrinti čia.

Rekomenduojame tai padaryti prie televizoriaus. Jei interneto sparta rodoma apatinėje dalyje, rekomenduojame įsitikinti, ar įrenginys arba išmanusis televizorius yra pasiekiamas maršruto parinktuvo ir minimaliai apribotas (pvz., nėra įmontuotas į sieną, blokuojamas metalinių konstrukcijų ir kt.). Pabandykite perkelti įrenginį į kitą vietą, kad sužinotumėte, ar tai atlikus pagerėja ryšys. Be to, galite pabandyti sumažinti kitų prie tinklo prijungtų įrenginių skaičių.

Kaip patikrinti srautinio perdavimo kokybę

Pabandykite neautomatiškai pakoreguoti kokybę.

1. Vaizdo įrašų leistuvėje pasirinkite „Nustatymai“ .
2. Pasirinkite Kokybė ir patikrinkite, ar galite koreguoti neautomatiškai.

Uždarykite ir iš naujo atidarykite „YouTube“ programą

1. Paspauskite nuotolinio valdymo pulto pagrindinio ekrano mygtuką.
2. Iš naujo atidarykite „YouTube“ programą.
3. Pabandykite iš naujo paleisti vaizdo įrašą.

Atsijunkite nuo „YouTube“ programos ir vėl prisijunkite

1.  Atidarykite „YouTube“ programą.
2. Jei norite tvarkyti profilį, pasirinkite profilio nuotrauką , tada – po ja pateiktą piktogramą.
3. Norėdami tęsti ir atsijungti, pasirinkite Kitas.
4. Grįžkite į skiltį „Nustatymai“ ir pasirinkite Prisijungti. Galbūt reikės įvesti kodą.
5. Pabandykite iš naujo paleisti vaizdo įrašą.

Iš naujo paleiskite įrenginį

1. Atjunkite įrenginį nuo elektros tinklo.
2. Palaukite kelias sekundes.
3. Vėl prijunkite įrenginį prie elektros tinklo.
4. Grįžkite į „YouTube“ programą ir bandykite iš naujo paleisti vaizdo įrašą.

Atnaujinkite įrenginio sistemos programinę įrangą

Patikrinkite, ar yra įrenginio sistemos naujinių. Tai patikrinti galite įrenginio nustatymų sistemos naujinių skiltyje. Jei siūlomas naujinys, vadovaudamiesi ekrane pateikiamomis instrukcijomis atnaujinkite sistemą ir bandykite paleisti vaizdo įrašą iš naujo.

Jei nepavyksta atnaujinti sistemos arba srautinio perdavimo problemų kyla keliose skirtingose paslaugose, patarimų, kaip šalinti triktis, ieškokite įrenginio gamintojo palaikymo svetainėje.

Be to, galite išbandyti kitą turinio leidimo per televizorių būdą.

• Jei turite „Chromecast“, leiskite kitame įrenginyje ir perduokite į televizorių.
• Jei turite HDMI laidą, paleiskite iš skreitinio kompiuterio ir prisijunkite prie televizoriaus.

Taip pat pabandykite žiūrėti kitame įrenginyje, kad sužinotumėte, ar ta pati problema išlieka.

Sumažinkite „Primetime“ kanalų transliacijos delsą televizoriuje

Transliacijos delsa – tai delsa nuo momento, kai kamera užfiksuoja įvykį, iki įvykio parodymo per televizorių. 

Kuo mažesnė transliacijos delsa, tuo mažiau buferio bus vaizdo įrašų leistuvėje. Kai transliacijos delsa mažesnė, tuo didesnė tikimybė, kad bus pertrauktas atkūrimas.

Vykdant tiesioginį programavimą problemų gali kilti ir dėl intensyvaus tinklo naudojimo ar kitų veiksnių, todėl srautas gali vėluoti. Vėlavimas galimas net tada, kai turite puikų tinklą.

Pakoreguokite transliacijos delsą „YouTube“ programoje televizoriuje

1. Apačioje dešinėje pasirinkite Nustatymai.
2. Pasirinkite Transliacijos delsa.
3. Pasirinkite Sumažinti arba Numatytoji.

Atkūrimo pertraukimų labiausiai sumažėja pasirinkus parinktį „Numatytoji“. Tiesioginio turinio atskleidimo geriausia išvengti pasirinkus parinktį „Sumažinti“. Jei norite, kad transliacijos delsa būtų maža, o atkūrimo pertraukimų – nedaug, rinkitės parinktį „Sumažinti“.

Atsiliepimų siuntimas

Galite pateikti atsiliepimą apie vaizdo įrašų peržiūros problemas „YouTube“ programoje: kilus atkūrimo problemai spustelėkite profilio piktogramą  Pagalba ir atsiliepimai  Siųsti atsiliepimą.