જો તમારી મૂવી, શો કે માગ પરનું કન્ટેન્ટ બફર થતું રહે, લોડ ન થઈ શકે કે યોગ્ય રીતે ચાલી શકતું ન હોય, તો આ સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરવા માટે તમારા કમ્પ્યૂટર કે મોબાઇલ ડિવાઇસ પરથી આમાંથી કોઈ એક નિરાકરણ અજમાવી જુઓ. જો તમને તમારા ટીવીમાં આ સમસ્યાઓ હોય, તો આ પગલાં અજમાવી જુઓ. સમસ્યા નિવારણના આ પગલાં પ્લેબૅક સંબંધિત મોટાભાગની સમસ્યાઓ અને ભૂલો માટે સહાય કરી શકે છે.
જો તમે આ પગલાં અજમાવ્યા હોય અને તમારો વીડિયો હજી પણ બરાબર ચાલતો ન હોય, તો તમે કોઈ અલગ સપોર્ટેડ ડિવાઇસ પર જોઈને પરીક્ષણ કરી શકો છો.
તમારા કમ્પ્યૂટર પર વીડિયોને લગતી સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરવું
- માફ કરશો, આ વીડિયોનું લાઇસન્સ આપતી વખતે કોઈ ભૂલ આવી હતી.
- આ વીડિયો માટે ચુકવણી જરૂરી છે.
- કોઈ ભૂલ આવી છે. કૃપા કરીને થોડા સમય પછી ફરી પ્રયાસ કરો.
- અમને અમારા સર્વરમાં સમસ્યાઓ આવી રહી છે. કૃપા કરીને થોડા સમય પછી ફરી પ્રયાસ કરો.
- કંઈક ખોટું થયું.
જો તમને ઉપર આપેલી ભૂલો જેવી કોઈ ભૂલ મળે, તો આ પગલાં અજમાવો:
- ખાતરી કરો કે તમારું કમ્પ્યૂટર અપ ટૂ ડેટ છે.
- તમારું વેબ બ્રાઉઝર બંધ કરીને ફરીથી ખોલો.
- જો તમારી પાસે ઘણા બ્રાઉઝર ટૅબ ખુલ્લા હોય, તો તમે YouTube માટે ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો તે સિવાયના મોટા ભાગના ટૅબ બંધ કરવાનો પ્રયાસ કરો.
- તમારા બ્રાઉઝરને એકદમ નવા વર્ઝન પર અપડેટ કરો.
- તમારા બ્રાઉઝર તરીકે Google Chromeનો ઉપયોગ કરો.
- તમારું ડિવાઇસ ફરી શરૂ કરો.
વીડિયો બફર અથવા લોડ થવા સંબંધિત સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરવું
બ્રાઉઝર તરીકે Google Chromeનો ઉપયોગ કરીને વીડિયો જોવાનો પ્રયાસ કરો જો તમે Chromeનો ઉપયોગ ન કરી શકતા હો અથવા હજી પણ સમસ્યા આવતી હોય, તો નીચેના પગલાં અજમાવો.
- તમારા કમ્પ્યૂટર પર, તમારું ઇન્ટરનેટ બ્રાઉઝર રિફ્રેશ કરો અથવા ફરી શરૂ કરો.
- તમારા ઇન્ટરનેટની સ્પીડ ચેક કરો. જો તમે ધીમા ઇન્ટરનેટ કનેક્શનનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં હો, તો અન્ય બ્રાઉઝર, ટૅબ અને ઍપ બંધ કરવાનો પ્રયાસ કરી જુઓ. તમે તમારું મૉડેમ અથવા રાઉટર ફરી શરૂ કરવાનો પણ પ્રયાસ કરી શકો છો.
- તમારા બ્રાઉઝરને નવીનતમ વર્ઝન પર અપડેટ કરો.
- તમારી કૅશ મેમરી અને કુકી સાફ કરવાનો પ્રયાસ કરી જુઓ.
- તમારા વીડિયોની ક્વૉલિટી ઓછી કરી જુઓ.
- તમારું ડિવાઇસ ફરી શરૂ કરો.
તમારી મૂવી અટકવાની સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરવું
મૂવીની ટાઇમલાઇન પર, મૂવી ફરીથી સામાન્ય રીતે ચાલવાનું શરૂ થશે કે નહીં તે જોવા માટે, ફાસ્ટ ફૉરવર્ડ પર ક્લિક કરીને આગલા થોડા દૃશ્યો પર જાઓ.
જો આ પગલું સહાય ન કરે, તો તમારું વેબ બ્રાઉઝર બંધ કરીને ફરીથી ખોલવાનો પ્રયાસ કરી જુઓ. જો તમને હજી પણ સમસ્યા આવતી હોય, તો Chrome જેવા બ્રાઉઝરની કોઈ ઍપ અપડેટ છે કે નહીં તે ચેક કરો અથવા અલગ સપોર્ટેડ બ્રાઉઝર અજમાવો. જો આ પગલાં સહાય ન કરે, તો તમારી કૅશ મેમરી અને કુકી સાફ કરવાનો પ્રયાસ કરી જુઓ.
લાઇબ્રેરીમાં ખૂટતી ખરીદીઓની સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરવું
તમે ખરીદેલું કન્ટેન્ટ જોવા માટે, તમે જે વ્યક્તિગત એકાઉન્ટથી ખરીદી કરી હોય તેમાં સાઇન ઇન કરેલું હોવાની ખાતરી કરો. બ્રાંડ એકાઉન્ટ મૂવી અથવા શો જોવાને સપોર્ટ કરતા નથી આથી તમારે તમારા વ્યક્તિગત એકાઉન્ટ પર સ્વિચ કરવું જરૂરી બનશે.
તમારા વ્યક્તિગત એકાઉન્ટ પર સ્વિચ કરવા માટે:
- YouTubeના સૌથી ઉપરના જમણા ખૂણામાં, તમારી ચૅનલના આઇકન પર ક્લિક કરો.
- તમારા પ્રોફાઇલ ફોટોની બાજુમાં, એકાઉન્ટ સ્વિચ કરો
પર ટૅપ કરો. તમને તમે જે એકાઉન્ટ મેનેજ કરો છો, તેની સૂચિ તેમજ તમારા Google એકાઉન્ટની ઓળખ જોવા મળશે.
- તમે જે એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરવા માગતા હો, તેના પર ક્લિક કરો. જો તમે એવું બ્રાંડ એકાઉન્ટ પસંદ કરો જેની કોઈ ચૅનલ નથી, તો તમે તે પેજ માટે ચૅનલ બનાવી શકો છો.
તમારા ટીવી પરની વીડિયોની સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરવા
તમારું ઇન્ટરનેટ કનેક્શન ચેક કરો
તમારી સ્ટ્રીમિંગ ક્વૉલિટી ચેક કરવા
- વીડિયો પ્લેયરમાં સેટિંગ
પસંદ કરો.
- ક્વૉલિટી પસંદ કરો અને ચેક કરો કે મેન્યુઅલ ગોઠવણીનો તમે કોઈ વિકલ્પ ધરાવો છો કે નહીં.
પસંદ કરો.YouTube ઍપમાંથી બહાર નીકળવા અને તેને ફરીથી ખોલવા
- તમારા રિમોટ પર હોમ બટન દબાવો.
- YouTube ઍપ ફરીથી ખોલો.
- તમારો વીડિયો ફરીથી ચલાવી જુઓ.
YouTube ઍપમાંથી સાઇન આઉટ કરો અને ફરીથી સાઇન ઇન કરો
- YouTube ઍપ ખોલો.
- તમારી પ્રોફાઇલને મેનેજ કરવા માટે, પહેલાં તમારા પ્રોફાઇલ ફોટા
ને પછી તેની નીચેના આઇકનને પસંદ કરો.
- ચાલુ રાખવા માટે આગળને પસંદ કરો અને સાઇન આઉટ કરો.
- સેટિંગ પર પાછા જાઓ અને સાઇન ઇન કરો પસંદ કરો. તમને કોડ દાખલ કરવાની જરૂર પડી શકે છે.
- તમારો વીડિયો ફરીથી ચલાવી જુઓ.
ને પછી તેની નીચેના આઇકનને પસંદ કરો.તમારું ડિવાઇસ ફરી શરૂ કરો
- તમારા ડિવાઇસને પાવરથી ડિસ્કનેક્ટ કરો.
- થોડી સેકન્ડ રાહ જુઓ.
- તમારું ડિવાઇસ ફરી કનેક્ટ કરો.
- YouTube ઍપ પર પાછા ફરો અને તમારો વીડિયો ફરીથી ચલાવવાનો પ્રયાસ કરો.
તમારા ડિવાઇસ માટે સિસ્ટમ સૉફ્ટવેર અપડેટ કરવા
તમારા ડિવાઇસની સિસ્ટમમાં કોઈપણ ઉપલબ્ધ અપડેટ માટે ચેક કરો. તમે તમારા ડિવાઇસ સેટિંગના સિસ્ટમ અપડેટ વિભાગમાં જોઈને અપડેટ છે કે નહીં તે ચેક કરી શકો છો. જો કોઈ અપડેટ ઉપલબ્ધ હોય, તો સિસ્ટમને અપડેટ કરવા માટે ઑન-સ્ક્રીન સૂચનાઓને અનુસરો, પછી તમારા વીડિયો માટે ફરી પ્રયાસ કરો.
જો તમને ઘણી વિવિધ સેવાઓ પર અપડેટ કરવામાં સમસ્યા આવતી હોય અથવા સ્ટ્રીમિંગ સંબંધિત સમસ્યાઓ જોવા મળતી હોય, તો સમસ્યાના નિવારણમાં સહાય માટે તમારા ડિવાઇસના નિર્માતાની સપોર્ટ સાઇટ ચેક કરો.
તમે તમારા ટીવી પર તે શીર્ષક ચલાવવા માટે કોઈ અન્ય પદ્ધતિનો ઉપયોગ પણ અજમાવી શકો છો:
- જો તમે કોઈ Chromecast ધરાવતા હો, તો કોઈ અન્ય ડિવાઇસ પર ચલાવો અને તેને તમારા ટીવી પર કાસ્ટ કરો.
- જો તમે કોઈ HDMI કેબલ ધરાવતા હો, તો કોઈ લૅપટૉપથી ચલાવો અને તેને તમારા ટીવીથી કનેક્ટ કરો.
તે રીતે જ, તે સમસ્યા ચાલુ રહે છે કે નહીં તે જોવા માટે, કોઈ અન્ય ડિવાઇસ પર જોવાનું અજમાવી જુઓ.
Primetime ચૅનલ માટે, તમારા ટીવી પર બ્રોડકાસ્ટમાં વિલંબ ઓછો કરવા
બ્રોડકાસ્ટમાં વિલંબ એ કૅમેરાને કોઈ ઇવેન્ટ કૅપ્ચર કરવામાં અને તમે તમારા ટીવી પર જોતા હો ત્યારે ઇવેન્ટ પ્રદર્શિત થવા વચ્ચેનો વિલંબ છે.
બ્રોડકાસ્ટમાં વિલંબ જેટલો ઓછો હશે, વીડિયો પ્લેયર તેટલું ઓછું બફર થશે. બ્રોડકાસ્ટમાં ઓછા વિલંબ સાથે, તમને પ્લેબૅકમાં વિક્ષેપનો અનુભવ થવાની વધુ સંભાવના રહે છે.
ઇન્ટરનેટ ટ્રાફિકમાં ધસારો અને અન્ય પરિબળો પણ લાઇવ પ્રોગ્રામિંગમાં સમસ્યાઓનું કારણ બની શકે છે અને તેના કારણે સ્ટ્રીમ થવામાં વિલંબ થઈ શકે છે. તમારું નેટવર્ક ઉત્તમ હોય, તો પણ વિલંબ થઈ શકે છે.
તમારા ટીવી પર YouTube ઍપમાં તમારા બ્રોડકાસ્ટમાં વિલંબ અપડેટ કરવા
- સૌથી નીચે જમણેથી સેટિંગ પસંદ કરો.
- બ્રોડકાસ્ટમાં વિલંબ પસંદ કરો.
- ઘટાડો અથવા ડિફૉલ્ટ પસંદ કરો.
પ્લેબૅકમાં વિક્ષેપોને ઓછા કરવા માટે “ડિફૉલ્ટ” શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ છે. લાઇવ સ્પોઇલર ઘટાડવા માટે, “ઘટાડો” શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ છે. જો તમને પ્લેબૅકમાં મામૂલી વિક્ષેપો સાથે બ્રોડકાસ્ટમાં ઓછો વિલંબ જોઈતો હોય, તો “ઘટાડો” વિકલ્પ પસંદ કરો.
પ્રતિસાદ મોકલો
તમારા પ્લેબૅકમાં સમસ્યા આવે તે પછી સીધા તમે તમારા પ્રોફાઇલ આઇકન 