如果你對 YouTube Premium 或 YouTube Music Premium 會籍有任何疑問,請參閱下方說明,瞭解如何查看付款方式、帳單結算日、交易收據等會籍詳細資訊。
查看會員類型與狀態
查看會員類型
如要查看目前訂閱的會員方案類型 (試用、個人、家庭或學生方案),請按照下列指示操作:
- 前往 youtube.com/paid_memberships。
- 「頻道會員」專區會列出你的 YouTube 會籍和訂閱方案。
- 會員類型與價格會顯示在各個會員名稱的下方。
如果你是透過 Apple 訂閱 Premium 方案,會員詳細資訊下方會顯示「收款方為 Apple」。你必須透過 Apple 管理會籍。
查看會員狀態
如要確認會籍狀態 (有效或已暫停),請按照下列指示操作:
- 前往 youtube.com/paid_memberships。
- 按一下「管理會籍」。
- 如果按月訂閱會籍,會看到下一個帳單週期的日期,試用期間則會看到試用的結束日期;如會員資格現在處於暫停狀態,則會出現取消暫停的選項。
查看帳單詳情
查看或變更有效付款方式
- 前往 youtube.com/paid_memberships。
- 按一下管理會員資格旁邊的箭頭,即可展開會員資格詳細資訊。
- 頁面會列出你的有效付款方式和先前加入的備用付款方式。
- 按一下「備用付款方式」旁的「編輯」,即可新增其他付款方式。新增備用付款方式後,即便主要付款方式因故無法正常付費,仍能確保會員資格與相關福利維持有效。
查看下次帳單結算日與金額
- 前往 youtube.com/paid_memberships。
- 按一下管理會員資格旁邊的箭頭,即可展開會員資格詳細資訊。
- 頁面會列出「下次結算日期」與會籍費用。
如要取消或暫停會籍,請按照這裡的步驟操作。如果你目前已暫停會員資格,在恢復會員資格前,我們不會向你收取費用。恢復後,系統會按新價格收費。
查看收據
如要查看 YouTube Premium 或 YouTube Music Premium 方案的收據,請依序前往 payments.google.com 。
頁面會列出所有交易,包括 YouTube 會籍費用。點選任一個交易,即可查看費用詳情,包括以下項目:
- 帳單總金額
- 收費日期與時間
- 交易狀態
- 付款方式
如果你對某筆費用沒有印象,或認為金額高出預期,請查看這份清單,瞭解非預期費用出現的常見原因。如果你確定自己並未進行該筆交易,請回報未授權扣款。
如果你住在歐洲經濟區,部分 Google 購買項目會收取加值稅 (VAT),你可以針對這類購買項目索取加值稅發票。
請注意,結算帳單所用的幣別取決於你消費所用的 Google 服務,可能與你所住國家/地區的幣別不同。進一步瞭解貨幣換算。
印度當地的週期性費用
根據印度儲備銀行的 eMandate 規定,你可能需要驗證或重新輸入付款資料,才能繼續享有週期性會籍。如要完成這項步驟,請按照 YouTube 應用程式或 youtube.com 中的指示操作。請注意,你的銀行目前可能不支援週期性付款。請查看支援週期性付款的銀行清單,或是按這裡瞭解詳情。
如果你是透過 Pixel Pass 訂閱方案享有 YouTube Premium 服務,請參閱這篇文章,進一步瞭解目前的訂閱方案。
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