YouTube Premium veya YouTube Premium Music üyeliğinizle ilgili sorunuz mu var? Üyeliğinizle ilgili ödeme yöntemi, fatura tarihi ve işlem makbuzları gibi bilgileri nasıl kontrol edeceğinizle ilgili ayrıntılı bilgi için aşağıdaki bölümü okuyun.
Üyelik türünü ve durumunu kontrol etme
Üyelik türünü görüntüleme
Şu anda ne tür bir üyeliğe (deneme, bireysel, aile, öğrenci) abone olduğunuzu öğrenmek için:
- youtube.com/paid_memberships adresine gidin.
- YouTube üyelikleriniz ve abonelikleriniz "Üyelikler" bölümünde listelenir.
- Her üyeliğin adının altında üyelik türünüz ve fiyatınız listelenir.
Premium üyeliğe Apple üzerinden kaydolduysanız üyelik bilgilerinizin altında "Faturalandıran: Apple" ifadesini görürsünüz. Üyeliğinizi Apple üzerinden yönetmeniz gerekir.
Üyelik durumunu kontrol etme
Üyeliğinizin durumunu (etkin veya duraklatılmış) onaylamak için:
- youtube.com/paid_memberships adresine gidin.
- Üyeliği yönet'i tıklayın.
- Aylık üyeliğe abone olduysanız bir sonraki faturalandırma döneminizin tarihini, denemenizin sona ereceği tarihi (şu anda bir deneme süresi içindeyseniz) veya üyeliğinizi devam ettirme seçeneğini (duraklatılmışsa) görürsünüz.
Fatura bilgilerini kontrol etme
Etkin ödeme yöntemini görüntüleme veya değiştirme
- youtube.com/paid_memberships adresine gidin.
- Üyelik bilgilerinizi genişletmek için Üyeliği yönet'in yanındaki oku tıklayın.
- Etkin ödeme yönteminizi ve eklediğiniz tüm yedek ödeme yöntemlerini görürsünüz.
- Başka bir ödeme şekli eklemek için "Yedek ödeme yöntemi"nin yanından Düzenle'yi tıklayabilirsiniz. Yedek ödeme yöntemi, herhangi bir nedenle ilk ödeme yönteminizden ödeme alınamasa bile üyeliğinizin ve avantajlarınızın devam etmesini sağlar.
Sonraki fatura tarihini ve tutarını öğrenme
- youtube.com/paid_memberships adresine gidin.
- Üyelik bilgilerinizi genişletmek için Üyeliği yönet'in yanındaki oku tıklayın.
- "Sonraki fatura günü"nüzü ve üyeliğinizin fiyatını görürsünüz.
Üyeliğinizi iptal etmek veya duraklatmak için buradaki adımları uygulayın. Üyeliğinizi iptal ettiğinizde, yeniden abone olmadığınız sürece ücret alınmaz. Fatura döneminin sonuna kadar YouTube ücretli üyelik avantajlarınızdan yararlanmaya devam edebilirsiniz.
Makbuzları görüntüleme
YouTube Premium veya YouTube Music Premium üyeliğinizin makbuzlarını görüntülemek için payments.google.com 
YouTube üyelik ücretleriniz de dahil olmak üzere tüm işlemlerinizin bir listesini görürsünüz. Söz konusu ödemeyle ilgili şu gibi ayrıntıları görüntülemek için bir işlemi tıklayın:
- Faturalandırılan toplam tutar
- Ödeme tarihi ve zamanı
- İşlemin durumu
- Ödeme alınan ödeme yöntemi
Haberdar olmadığınız veya olması gerekenden daha yüksek görünen bir ödeme varsa beklenmedik ödemelere yol açan sıkça karşılaşılan nedenler listesine göz atın. Ödemenin başka biri tarafından yapıldığını düşünüyorsanız yetkisiz ödeme durumunu bildirebilirsiniz.
Avrupa Ekonomik Alanı'nda yaşıyorsanız Google'dan yaptığınız bazı satın alma işlemlerinde sizden Katma Değer Vergisi (KDV) alınır. Bu satın alma işlemleri için KDV faturası isteyebilirsiniz.
Satın alma işlemi gerçekleştirmek için kullandığınız Google hizmetine bağlı olarak, faturalandırıldığınız para birimi, bulunduğunuz ülkenin para birimi olmayabilir. Para birimi dönüştürme işlemleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Hindistan'da yinelenen ödemeler
YouTube ödemeleriyle ilgili sorun giderme
YouTube faturanızla ilgili sorunları gidermek veya YouTube faturanız hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki düğmeyi tıklayın.