หากมีคำถามเกี่ยวกับการเป็นสมาชิก YouTube Premium หรือ YouTube Music Premium อ่านวิธีตรวจสอบรายละเอียดการเป็นสมาชิก เช่น วิธีการชำระเงิน วันที่เรียกเก็บเงิน และใบเสร็จธุรกรรมได้ที่ด้านล่าง
ตรวจสอบประเภทและสถานะการเป็นสมาชิก
ดูประเภทการเป็นสมาชิก
หากต้องการดูประเภทการเป็นสมาชิกที่คุณสมัครใช้บริการอยู่ (ช่วงทดลองใช้ รายบุคคล ครอบครัว หรือนักเรียนนักศึกษา) ให้ทำดังนี้
- ไปที่ youtube.com/paid_memberships
- การเป็นสมาชิกและการสมัครใช้บริการ YouTube ของคุณจะอยู่ในส่วน "การเป็นสมาชิก"
- ประเภทการเป็นสมาชิกและราคาจะแสดงภายใต้ชื่อของการเป็นสมาชิกแต่ละรายการ
หากสมัครเป็นสมาชิก Premium ผ่าน Apple คุณจะเห็น "เรียกเก็บเงินโดย Apple" ในรายละเอียดการเป็นสมาชิก คุณจะต้องจัดการการเป็นสมาชิกผ่าน Apple
ตรวจสอบสถานะการเป็นสมาชิก
หากต้องการยืนยันสถานะการเป็นสมาชิก (ใช้งานอยู่หรือหยุดชั่วคราว) ให้ทำดังนี้
- ไปที่ youtube.com/paid_memberships
- คลิกจัดการการเป็นสมาชิก
- คุณจะเห็นวันที่เรียกเก็บเงินรอบถัดไปหากสมัครเป็นสมาชิกแบบรายเดือน วันที่ช่วงทดลองใช้สิ้นสุด (หากอยู่ในช่วงทดลองใช้) หรือตัวเลือกให้ยกเลิกการหยุดการเป็นสมาชิกชั่วคราว (หากหยุดชั่วคราวอยู่)
ตรวจสอบรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน
ดูหรือเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินที่ใช้งานอยู่
- ไปที่ youtube.com/paid_memberships
- คลิกลูกศรถัดจากจัดการการเป็นสมาชิกเพื่อขยายรายละเอียดการเป็นสมาชิก
- คุณจะเห็นวิธีการชำระเงินที่ใช้งานอยู่และวิธีการชำระเงินสำรองทั้งหมดที่ได้เพิ่มไว้
- หากต้องการเพิ่มรูปแบบการชำระเงิน ให้คลิกแก้ไข ถัดจาก "วิธีการชำระเงินสำรอง" วิธีการชำระเงินสำรองจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะยังคงการเป็นสมาชิกและได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ ในกรณีที่เราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินแรกไม่ได้ด้วยเหตุผลบางประการ
ดูวันที่เรียกเก็บเงินรอบถัดไปและจำนวนเงิน
- ไปที่ youtube.com/paid_memberships
- คลิกลูกศรถัดจากจัดการการเป็นสมาชิกเพื่อขยายรายละเอียดการเป็นสมาชิก
- คุณจะเห็น "วันที่เรียกเก็บเงินรอบถัดไป" และราคาการเป็นสมาชิก
ทำตามขั้นตอนที่นี่เพื่อยกเลิกหรือหยุดการเป็นสมาชิกชั่วคราว เมื่อยกเลิกการเป็นสมาชิก ระบบจะไม่เรียกเก็บเงินอีกนอกจากคุณจะสมัครใช้บริการอีกครั้ง ทั้งนี้ สิทธิประโยชน์จากการเป็นสมาชิก YouTube แบบชำระเงินจะยังคงใช้ได้จนกว่าจะสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน
ดูใบเสร็จ
ไปที่ pay.google.com 
คุณจะเห็นรายการธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการเรียกเก็บเงินการเป็นสมาชิก YouTube คลิกธุรกรรมเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้
- จำนวนเงินทั้งหมดที่เรียกเก็บ
- วันที่และเวลาที่เรียกเก็บเงิน
- สถานะธุรกรรม
- วิธีการชำระเงินที่ระบบเรียกเก็บเงิน
หากมีการเรียกเก็บเงินที่คุณจำไม่ได้หรือจำนวนเงินสูงกว่าที่ควรจะเป็น โปรดดูรายการของเหตุผลการเรียกเก็บเงินที่ไม่คาดคิดที่พบได้ทั่วไป หากคุณเชื่อว่าผู้อื่นทำการซื้อ ให้รายงานการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต
หากคุณอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป ระบบจะเรียกเก็บเงินแบบรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) สำหรับการซื้อบางรายการจาก Google คุณขอใบแจ้งหนี้ VAT สำหรับการซื้อเหล่านี้ได้
สกุลเงินที่เรียกเก็บอาจเป็นสกุลเงินของประเทศที่คุณอาศัยอยู่หรือไม่ก็ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการ Google ที่คุณใช้ซื้อสินค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแปลงสกุลเงิน
การเรียกเก็บเงินแบบตามรอบในอินเดีย
แก้ปัญหาการเรียกเก็บเงินของ YouTube
คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาหรือดูข้อมูลเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของ YouTube