Razumevanje obračunavanja naročnine Premium

Imate vprašanje o naročnini YouTube Premium ali YouTube Music Premium? Spodaj lahko preberete navodila za preverjanje podrobnosti o naročninah, kot so plačilna sredstva, datumi obračunavanja in računi za transakcije.

 

 

Preverjanje vrste in stanja naročnine

Ogled vrste naročnine

Če si želite ogledati, katere vrste naročnino imate trenutno sklenjeno (brezplačni preizkus, naročnino za posameznike, družinsko ali študentsko naročnino), storite naslednje:

  1. Obiščite youtube.com/paid_memberships.
  2. Seznam vaših naročnin na YouTube je v razdelku »Naročnine«.
  3. Pod imenom vsake naročnine bosta navedeni vrsta in cena naročnine.

Če ste naročnino Premium sklenili prek Appla, bo v podrobnostih naročnine navedeno, da vam naročnino zaračunava Apple. Naročnino boste morali upravljati prek Appla.

Preverjanje stanja naročnine

Če želite preveriti stanje svoje naročnine (aktivna ali začasno zaustavljena), storite naslednje:

  1. Obiščite youtube.com/paid_memberships.
  2. Kliknite Upravljanje naročnine.
  3. Prikazan bo datum naslednjega obračunskega obdobja (če imate sklenjeno mesečno naročnino), datum konca brezplačnega preizkusa (če trenutno brezplačno preizkušate naročnino) ali možnost nadaljevanja naročnine (če je začasno zaustavljena).

Preverjanje podrobnosti za obračun

Ogled ali spreminjanje aktivnega plačilnega sredstva

  1. Obiščite youtube.com/paid_memberships.
  2. Za razširitev podrobnosti o naročnini kliknite puščico poleg možnosti Upravljanje naročnine.
  3. Navedeno bo vaše aktivno plačilno sredstvo in vsa rezervna plačilna sredstva, ki ste jih dodali.
  4. Če želite dodati plačilno sredstvo, kliknite Uredi poleg možnosti »Rezervno plačilno sredstvo«. Z rezervnim plačilnim sredstvom zagotovite, da se naročnina in prednosti nadaljujejo tudi, če vašega prvega plačilnega sredstva iz kakršnega koli razloga ni mogoče bremeniti.

Ogled datuma naslednjega obračuna in zneska

  1. Obiščite youtube.com/paid_memberships.
  2. Za razširitev podrobnosti o naročnini kliknite puščico poleg možnosti Upravljanje naročnine.
  3. Navedena bosta »Naslednji obračunski datum« in cena naročnine.

Če želite preklicati ali začasno zaustaviti naročnino, upoštevajte ta navodila. Ko prekličete naročnino, vam je ne bomo več zaračunavali, razen če se naročite znova. Prednosti plačljive naročnine na YouTube so vam na voljo do konca obračunskega obdobja.

Ogled računov

Če si želite ogledati račune za naročnino YouTube Premium ali YouTube Music Premium, odprite pay.google.com in nato Dejavnost.

Prikazan bo seznam vseh vaših transakcij, vključno z bremenitvami za naročnine na YouTube. Kliknite katero koli transakcijo za ogled podrobnosti o bremenitvi, vključno z naslednjimi podatki:

  • skupni zaračunani znesek;
  • datum in ura bremenitve;
  • stanje transakcije;
  • ime bremenjenega plačilnega sredstva.

Če katere bremenitve ne prepoznate ali menite, da je višja, kot bi morala biti, si oglejte ta seznam pogostih razlogov za nepričakovane bremenitve. Če menite, da je to bremenitev za nakup, ki ga je opravil kdo drug, lahko prijavite nepooblaščeno bremenitev.

Če živite v Evropskem gospodarskem prostoru, vam bomo pri nekaterih nakupih v Googlu zaračunali davek na dodano vrednost (DDV). Za te nakupe lahko zahtevate račun z DDV-jem.

Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?
Iskanje
Počisti iskanje
Zapiranje iskanja
Googlove aplikacije
Glavni meni
Iskanje v centru za pomoč
true
59
false