Ai întrebări despre abonamentul YouTube Premium sau YouTube Music Premium? Citește mai jos pentru informații despre cum să verifici detaliile abonamentului, de exemplu, metoda de plată, data facturării și chitanțele pentru tranzacții.
Verifică tipul și starea abonamentului
Afișează tipul abonamentului
Pentru a vedea la ce tip de abonament ești abonat(ă) (perioadă de încercare, individual, pentru familie, de student):
- accesează youtube.com/paid_memberships;
- calitățile de membru și abonamentele YouTube vor apărea în secțiunea „Abonamente”;
- sub numele fiecărui abonament, vei vedea tipul și prețul abonamentului.
Dacă te-ai abonat la Premium prin Apple, vei vedea mesajul „Facturat prin Apple” în detaliile abonamentului. Va trebui să-ți gestionezi abonamentul prin Apple.
Verifică starea abonamentului
Pentru a confirma starea abonamentului (activ sau întrerupt):
- accesează youtube.com/paid_memberships;
- dă clic pe Gestionează calitatea de membru;
- vei vedea data următorului ciclu de facturare, dacă ai ales un abonament lunar, data la care se va încheia perioada de încercare (dacă te afli momentan într-o perioadă de încercare) sau opțiunea de a relua abonamentul (dacă este întrerupt).
Verifică detaliile de facturare
Afișează sau schimbă metoda de plată activă:
- accesează youtube.com/paid_memberships;
- dă clic pe săgeata de lângă Gestionează calitatea de membru pentru a extinde detaliile abonamentului;
- vei vedea o metodă de plată activă și metodele de plată de rezervă adăugate;
- poți să dai clic pe Editează lângă „Metodă de plată de rezervă” pentru a adăuga altă formă de plată. O metodă de plată de rezervă asigură faptul că abonamentul și beneficiile acestuia vor continua chiar dacă prima metoda de plată nu poate fi debitată.
Afișează următoarea dată de facturare și suma de facturat:
- accesează youtube.com/paid_memberships;
- dă clic pe săgeata de lângă Gestionează calitatea de membru pentru a extinde detaliile abonamentului;
- vei vedea „Următoarea dată de facturare” și prețul abonamentului.
Pentru a anula sau a întrerupe abonamentul, urmează pașii de aici. Atunci când îți anulezi abonamentul, vei fi taxat(ă) doar dacă te reabonezi. Beneficiile abonamentului cu plată YouTube vor continua până la finalul perioadei de facturare.
Afișează chitanțele
Pentru a afișa chitanțele pentru abonamentul YouTube Premium sau YouTube Music Premium, accesează pay.google.com 
Vei vedea o listă a tuturor tranzacțiilor, inclusiv debitările pentru abonamentul YouTube. Dă clic pe o tranzacție pentru a vedea detalii despre debitare, inclusiv:
- suma totală facturată;
- data și ora debitării;
- starea tranzacției;
- metoda de plată debitată.
Dacă nu recunoști o debitare sau pare mai ridicată decât ar trebui, consultă această listă de motive frecvente pentru debitări neașteptate. Dacă ești de părere că debitarea a fost realizată de altcineva, poți să raportezi o debitare neautorizată.
Dacă locuiești în Spațiul Economic European, vei plăti Taxă pe valoare adăugată (TVA) pentru unele achiziții de la Google. Poți să soliciți o factură cu TVA pentru astfel de achiziții.
În funcție de serviciul Google pe care îl folosești ca să faci o achiziție, moneda de facturare poate să nu coincidă cu moneda țării de domiciliu. Află mai multe despre conversiile valutare.
Debitări recurente în India
Remediază problemele privind o debitare YouTube
Dă clic pe butonul de mai jos pentru a remedia problema sau pentru a afla mai multe despre factura YouTube.