Ada pertanyaan tentang langganan YouTube Premium atau YouTube Music Premium? Baca informasi selengkapnya di bawah ini mengenai cara memeriksa detail langganan, seperti metode pembayaran, tanggal penagihan, dan tanda terima transaksi.
Memeriksa jenis dan status langganan
Melihat jenis langganan
Untuk melihat jenis langganan Anda saat ini (uji coba, perorangan, keluarga, pelajar):
- Buka youtube.com/paid_memberships.
- Langganan YouTube Anda akan dicantumkan di bagian "Langganan".
- Di bawah nama setiap langganan, jenis dan harga langganan Anda akan dicantumkan.
Jika Anda mendaftar ke langganan Premium melalui Apple, Anda akan melihat "Ditagih oleh Apple" di bawah detail langganan. Anda harus mengelola langganan melalui Apple.
Memeriksa status langganan
Untuk mengonfirmasi status langganan Anda (aktif atau dijeda):
- Buka youtube.com/paid_memberships.
- Klik Kelola langganan.
- Anda akan melihat tanggal siklus penagihan berikutnya jika berlangganan ke langganan bulanan, tanggal uji coba berakhir (jika Anda saat ini dalam periode uji coba), atau opsi untuk melanjutkan langganan (jika langganan Anda dijeda).
Memeriksa detail penagihan
Melihat atau mengubah metode pembayaran yang aktif
- Buka youtube.com/paid_memberships.
- Klik tanda panah di samping Kelola langganan untuk memperluas detail langganan.
- Anda akan melihat metode pembayaran aktif yang tercantum dan metode pembayaran cadangan yang Anda tambahkan.
- Anda dapat mengklik Edit di samping “Metode pembayaran cadangan” untuk menambahkan metode pembayaran lain. Metode pembayaran cadangan memastikan langganan dan manfaat Anda akan berlanjut, meskipun metode pembayaran pertama tidak dapat ditagih karena alasan tertentu.
Melihat tanggal penagihan dan jumlah tagihan berikutnya
- Buka youtube.com/paid_memberships.
- Klik tanda panah di samping Kelola langganan untuk memperluas detail langganan.
- Anda akan melihat "Tanggal penagihan berikutnya" yang tercantum, serta harga langganan.
Untuk membatalkan atau menjeda langganan, ikuti langkah-langkah di sini. Jika langganan dibatalkan, Anda tidak akan dikenakan biaya lagi kecuali jika Anda berlangganan ulang. Manfaat langganan berbayar YouTube Anda akan berlanjut hingga akhir periode penagihan.
Melihat tanda terima
Untuk melihat tanda terima Langganan YouTube Premium atau YouTube Music Premium, buka payments.google.com 
Anda akan melihat daftar semua transaksi, termasuk tagihan langganan YouTube. Klik transaksi mana pun untuk melihat detail tagihan tersebut, termasuk:
- Total jumlah yang ditagih
- Tanggal dan waktu tagihan
- Status transaksi
- Metode pembayaran yang ditagih
Jika ada tagihan yang tidak Anda kenali atau jumlahnya tampak lebih tinggi dari yang seharusnya, periksa daftar alasan umum untuk tagihan tidak terduga ini. Jika yakin transaksi atas tagihan tersebut dilakukan oleh orang lain, Anda dapat melaporkan tagihan tidak sah.
Jika Anda tinggal di Wilayah Ekonomi Eropa, Anda akan dikenai Pajak Pertambahan Nilai (PPN) atas beberapa pembelian dari Google. Untuk pembelian ini, Anda dapat meminta faktur PPN.
Bergantung pada layanan Google yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian, mata uang yang digunakan untuk penagihan mungkin bukan mata uang negara asal Anda. Pelajari lebih lanjut konversi mata uang.
Tagihan berulang di India
Memecahkan masalah tagihan YouTube
Klik tombol di bawah untuk memecahkan masalah atau mempelajari lebih lanjut tagihan YouTube.