Vous avez des questions concernant votre abonnement YouTube Premium ou YouTube Music Premium ? Consultez cet article pour découvrir comment accéder aux informations sur votre abonnement, comme le mode de paiement, la date de facturation et les reçus de transactions.
Consulter le type et l'état de votre abonnement
Afficher votre type d'abonnement
Pour connaître votre type d'abonnement actuel (essai, abonnement individuel, abonnement famille, abonnement étudiant) :
- Accédez à youtube.com/paid_memberships.
- Vos abonnements YouTube apparaissent dans la section "Abonnements".
- Le type et le prix de vos abonnements s'affichent sous leur nom.
Si vous avez souscrit votre abonnement Premium avec Apple, la mention "Facturation effectuée par Apple" apparaît sous les informations de votre abonnement. Vous devez alors gérer votre abonnement via Apple.
Vérifier l'état de votre abonnement
Pour vérifier l'état de votre abonnement (actif ou suspendu), procédez comme suit :
- Accédez à youtube.com/paid_memberships.
- Cliquez sur Gérer l'abonnement.
- Vous verrez s'afficher la date de votre prochaine facturation (si vous avez souscrit un abonnement mensuel), la date de fin de votre essai (si vous bénéficiez actuellement d'une période d'essai) ou une option pour réactiver votre abonnement (si celui-ci est suspendu).
Consulter vos informations de facturation
Afficher ou modifier le mode de paiement actif
- Accédez à youtube.com/paid_memberships.
- Cliquez sur la flèche à côté de Gérer l'abonnement pour afficher les informations de votre abonnement.
- Vous verrez s'afficher votre mode de paiement actif ainsi que les modes de paiement secondaires que vous avez ajoutés, le cas échéant.
- Pour ajouter un autre mode de paiement, cliquez sur Modifier à côté de "Mode de paiement secondaire". Cela garantit la continuité de votre abonnement et des avantages associés si, pour une raison quelconque, votre mode de paiement principal ne fonctionne pas.
Consulter la date et le montant de votre prochaine facturation
- Accédez à youtube.com/paid_memberships.
- Cliquez sur la flèche à côté de Gérer l'abonnement pour afficher les informations de votre abonnement.
- Vous verrez s'afficher la prochaine date de facturation et le prix de votre abonnement.
Pour résilier ou suspendre votre abonnement, suivez cette procédure. La facturation se termine une fois que vous avez annulé votre abonnement, à moins que vous ne vous réabonniez. Vous continuez de profiter des avantages de votre abonnement payant à YouTube jusqu'à la fin de la période de facturation.
Consulter vos reçus
Pour afficher les reçus de votre abonnement YouTube Premium ou YouTube Music Premium, accédez à payments.google.com 
Sur cette page, vous trouverez la liste de toutes vos transactions, y compris les débits pour votre abonnement YouTube. Cliquez sur une transaction pour afficher les détails du débit, dont les suivants :
- Montant total facturé
- Date et heure du débit
- État de la transaction
- Mode de paiement débité
Si vous ne reconnaissez pas un débit ou si des frais semblent être supérieurs à ce qu'ils devraient être, consultez la liste des raisons courantes pouvant expliquer des frais de facturation inattendus. Si vous pensez qu'un paiement a été effectué par quelqu'un d'autre, vous pouvez signaler un débit non autorisé.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous devez payer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) pour certains achats effectués via Google. Pour ces achats, vous pouvez demander une facture avec TVA.
Selon le service Google sur lequel vous effectuez vos achats, la devise de facturation peut être différente de celle du pays dans lequel vous résidez. En savoir plus sur les conversions de devises
Débits récurrents en Inde
Résoudre un problème de facturation YouTube
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour résoudre le problème ou obtenir plus d'informations sur votre facture YouTube.