Wie viele Nutzer sind in Google Workspace aktiv?

Sie können sich Trends bei der Nutzung von Google Workspace-Apps anzeigen lassen.

So rufen Sie die Daten auf

Klicken Sie im Work Insights-Dashboard links auf die Kategorie Akzeptanz.
Suchen Sie nach dem Diagramm „Wie viele Nutzer sind in Google Workspace aktiv?“.
Wählen Sie über den Filter rechts oben auf der Seite ein Team aus. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Work Insights-Daten nach Team filtern.
Über den Zeitfilter können Sie auch einen anderen Zeitraum auswählen.
Wenn Sie für ein bestimmtes Datum sehen möchten, wie viele Nutzer an den letzten 7 oder 30 Tagen davor in einer App aktiv waren, bewegen Sie den Mauszeiger auf die Grafik für die App.

Tipp: Weitere Informationen zu den Menüfunktionen in Diagrammen

Was sagt das Diagramm aus?

Mit diesem Diagramm können Sie Trends bei der Prozentzahl aktiver Nutzer von Google Workspace-Apps erkennen. Bei der Angabe „Anzahl der in den letzten 7 Tagen aktiven Nutzer“ sind alle Nutzer berücksichtigt, die die jeweilige App in den letzten sieben Tagen mindestens einmal verwendet haben. Das gleiche gilt für die Angabe „Anzahl der in den letzten 30 Tagen aktiven Nutzer“, jedoch für einen Zeitraum von 30 Tagen. Auch eine App mit einer geringen Zahl aktiver Nutzer kann eine hohe Nutzungsrate haben, wenn die aktiven Nutzer sie häufig verwenden.

Mithilfe der Informationen darüber, wie Google Workspace-Apps in Ihrer Organisation genutzt werden, können Sie die Ursachen für eine hohe oder niedrige Akzeptanz im Laufe der Zeit ermitteln. Wenn Sie zum Beispiel Mitglied in einem Team für das Änderungsmanagement sind, könnte es für Sie interessant sein zu wissen, ob die Akzeptanz von Google Workspace allmählich wie erwartet zugenommen hat oder ob Sie etwas tun müssen, weil die Annahme nicht so reibungslos verläuft.

So werden die Daten berechnet

Die Anzahl der aktiven Nutzer in nn Tagen wird durch die Gesamtzahl der Nutzer mit Zugriff auf Google Workspace dividiert.

Der Prozentsatz der in den letzten 30 Tagen aktiven Nutzer wird anhand eines rollierenden Zeitfensters von 30 Tagen ermittelt. Am 1. Mai werden beispielsweise alle Nutzer berücksichtigt, die Google Workspace im Zeitraum vom 1. bis zum 30. April verwendet haben.

Die Berechnung für die einzelnen Tage im ausgewählten Zeitfenster erfolgt genauso. Wenn Sie beispielsweise Letzte 7 Tage ausgewählt haben, sehen Sie 7 Datenpunkte, also für jeden Tag einen. Auch die Daten hierfür wurden mit dem rollierenden 30-Tage-Fenster berechnet.

Als Prozentwert für eine App wird immer der des aktuellen Datums verwendet. Wenn Sie als am 30. April für den Zeitraum die Option Letzte 7 Tage verwenden, wird der Wert vom 30. April angezeigt.

Trenddiagramm für einzelne Apps: Angabe der aktiven Nutzer (in Prozent).

Details ansehen

Mit einem Klick auf Details ansehen können Sie Daten mit denen anderer Teams vergleichen und eine Bewertung gegenüber organisationsweiten Daten vornehmen.

Tab „Aktive Nutzer“

In diesem Diagramm wird für das per Teamfilter ausgewählte Team aufgeschlüsselt, welche Trends sich aus der Nutzung von Google Workspace ablesen lassen. Die Prozentsätze für alle Google Workspace-Apps erhalten Sie, wenn Sie Datenlabels anzeigen auswählen.

Weitere Diagrammtabs

Weitere Informationen zum Tab Wiederholte Nutzung finden Sie im Hilfeartikel: Welche Apps werden wiederholt genutzt?
Weitere Informationen zum Tab Apps außerhalb von Google Workspace finden Sie unter Wie viel Prozent der Nutzer arbeiten mit Apps, die nicht zu Google Workspace gehören?
Weitere Informationen zum Tab Nutzung von Produktivitäts-Apps finden Sie im Hilfeartikel: Welche Apps für die Produktivität verwenden Nutzer?

Wie lassen sich die Daten verwenden?

Bewertung	Aktion
Bestimmen, ob einzelne Apps wie erwartet und gemäß den Nutzerrollen verwendet werden	Wenn die Nutzung geringer als erwartet ausfällt, untersuchen Sie, ob dies nur in bestimmten Teams oder doch in der gesamten Organisation der Fall ist.
Ermitteln, wie viele monatlich aktive Nutzer die App Woche für Woche verwenden	Werden Apps seltener als einmal pro Woche genutzt, starten Sie eine Nutzerumfrage, um zu erfahren, woran das liegt. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Welche Apps werden wiederholt verwendet?.
Häufigkeit der App-Nutzung bestätigen	Wird eine App laut zugeordnetem Label selten verwendet, sollten Sie eine Umfrage starten, um herauszufinden, ob Mitarbeiter für die täglichen Aufgaben andere Apps oder Tools nutzen. Wie oft interagieren Nutzer mit Google Workspace?
Mögliche Gründe für eine geringe Akzeptanz ermitteln	Weitere Informationen zur Annahme von Google Workspace durch die Nutzer.
Ermitteln, welche Google Workspace-Apps wenig verwendet werden	Untersuchen Sie, ob für diese Apps zusätzliche Schulungen erforderlich sind. Machen Sie den Nutzern gegenüber auch deutlich, warum von lokalen oder alten Apps zu Google Workspace gewechselt wurde.
Prozentsatz und Anzahl der Google Workspace-Nutzer ermitteln, die Microsoft Office-Dateien über Gmail senden	Weitere Informationen zum Anteil der Nutzer mit Drittanbieter-Apps (außerhalb von Google Workspace)
Feststellen, ob Nutzer nur Microsoft Office-Apps oder eine Kombination aus diesen Apps und Google Workspace verwenden	Lesen Sie den Hilfeartikel Welche Apps für die Produktivität verwenden Nutzer?.
Teams identifizieren, die nur Microsoft Office-Apps oder eine Kombination aus diesen Apps und Google Workspace verwenden, und ermitteln, ob die Nutzung die Funktionen der zugeteilten Nutzerrollen widerspiegelt.	Untersuchen Sie, ob Nutzer bei der Arbeit für externe Kunden nur deshalb weiterhin Microsoft Office-Apps verwenden, da sie über diese Apps kommunizieren müssen.
Teams identifizieren, die weder Google Workspace- noch Microsoft Office-Apps verwenden.	Starten Sie eine Umfrage unter den Nutzern, um herauszufinden, warum sie noch nicht zu Google Workspace gewechselt haben. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Welche Apps für die Produktivität verwenden Nutzer?.