Wyświetl częstotliwość korzystania z Google Workspace przez użytkowników w Twojej organizacji.
Wyświetlanie danych
- W panelu Work Insights po lewej kliknij kategorię Rozpowszechnienie.
- Znajdź wykres „Jak często użytkownicy korzystają z Google Workspace?”.
- W filtrze zespołów w prawym górnym rogu strony wybierz zespół. Więcej informacji znajdziesz w artykule Filtrowanie danych Work Insights według zespołu.
- (Opcjonalnie) W filtrze czasu w prawym górnym rogu strony wybierz inny okres.
- (Opcjonalnie) Aby wyświetlić dane procentowe dotyczące poszczególnych kategorii użytkowania, zaznacz lub odznacz pola Często, Od czasu do czasu i Rzadko w legendzie wykresu.
- (Opcjonalnie) Aby sprawdzić, jak często użytkownicy korzystali z konkretnej aplikacji Google Workspace, najedź na nią kursorem.
Wskazówka: więcej informacji o poruszaniu się po wykresach znajdziesz w artykule na temat nawigowania po Work Insights.
Co oznacza wykres
Informacje o częstotliwości korzystania z Google Workspace w Twojej organizacji pomogą ustalić przyczyny wysokiego lub niskiego poziomu rozpowszechnienia tego rozwiązania. Niski poziom rozpowszechnienia Google Workspace może wynikać na przykład z braku zrozumienia dostępnych funkcji lub po prostu z tego, że użytkownicy nadal wolą używać starszych aplikacji. Wysoki poziom rozpowszechnienia może natomiast wskazywać, że pracownicy szybko poznali zalety Google Workspace, dzięki czemu mogą podzielić się swoją wiedzą z innymi.
Ten wykres pokazuje, jak często użytkownicy aktywni w ciągu ostatnich 30 dni korzystali z aplikacji Google Workspace. „Aktywni” użytkownicy to ci, którzy wykonali czynność bezpośrednio w aplikacji, na przykład otwarli wiadomość w Gmailu.
Sposób obliczania danych
- Często: aktywność w aplikacji przez co najmniej 10 dni z ostatnich 30.
- Od czasu do czasu: aktywność w aplikacji przez 6–9 dni z ostatnich 30.
- Rzadko: aktywność w aplikacji przez 1–5 dni z ostatnich 30.
Korzystanie z otrzymanych danych
| Ocena | Czynność |
|---|---|
| Określ, czy zaangażowanie użytkowników jest na oczekiwanym poziomie i czy odpowiada pełnionym przez nich rolom. |
Jeśli poziom użycia Google Workspace jest niższy od oczekiwanego, sprawdź, z jakich aplikacji użytkownicy korzystają. |
| Znajdź aplikacje Google Workspace, z których użytkownicy korzystają rzadko. | Ustal, czy potrzebne są dodatkowe szkolenia. Możesz też zaprezentować powody swojej decyzji o przejściu ze starszych lub lokalnych aplikacji na Google Workspace. |
| Sprawdź, czy użytkownicy nadal używają starszych aplikacji do komunikacji z klientami zewnętrznymi, którzy są przyzwyczajeni lub zobowiązani do ich używania. |
Przeczytaj artykuły Jaki odsetek użytkowników korzysta z aplikacji spoza Google Workspace? oraz Z których aplikacji zwiększających produktywność korzystają użytkownicy?. Możesz też wysłać użytkownikom ankietę, która pomoże Ci określić najlepszy sposób rozwiązania problemu. |