Wie oft interagieren Nutzer mit Google Workspace?

Sie können sich ansehen, wie häufig Nutzer in Ihrer Organisation Google Workspace verwenden.

So rufen Sie die Daten auf

Klicken Sie im Work Insights-Dashboard links auf die Kategorie Akzeptanz.
Suchen Sie das Diagramm mit dem Titel „Wie oft interagieren Nutzer mit Google Workspace?“.
Wählen Sie über den Teamfilter rechts oben auf der Seite ein Team aus. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Work Insights-Daten nach Team filtern.
Über den Zeitfilter können Sie auch einen anderen Zeitraum auswählen.
Optional: Klicken Sie in der Legende des Diagramms auf das Kästchen Häufig, Gelegentlich oder Selten oder entfernen Sie das Häkchen daraus, um die Prozentangaben für diese Häufigkeiten ein- bzw. auszublenden.
Optional: Bewegen Sie den Mauszeiger auf eine Google Workspace-App, um zu sehen, wie oft sie verwendet wurde.

Tipp: Weitere Informationen zu den Menüfunktionen in Diagrammen

Was sagt das Diagramm aus?

Mithilfe der Informationen darüber, wie häufig Google Workspace in Ihrer Organisation genutzt wird, können Sie die Ursachen für eine hohe oder niedrige Akzeptanz ermitteln. Eine niedrige Akzeptanz könnte beispielsweise auf ein falsches Verständnis der Google Workspace-Funktionen zurückzuführen sein oder darauf hindeuten, dass die Nutzer bei den bisher verwendeten Apps bleiben. Eine hohe Akzeptanz hingegen kann bedeuten, dass Ihre Mitarbeiter die Vorteile von Google Workspace schnell erkannt haben und ihr Wissen möglicherweise weitergeben können.

Dieses Diagramm zeigt, wie oft Nutzer, die in den letzten 30 Tagen aktiv waren, Google Workspace-Apps verwendet haben. Als „aktiv“ wird die direkte Verwendung der App bezeichnet, z. B. das Öffnen einer E-Mail in Gmail.

So werden die Daten berechnet

Häufig: an mindestens 10 der letzten 30 Tage in einer App aktiv
Gelegentlich: an mindestens 6 und höchstens 9 der letzten 30 Tage in einer App aktiv
Selten: an mindestens 1 und höchstens 5 der letzten 30 Tage in einer App aktiv

Wie lassen sich die Daten verwenden?

Bewertung	Aktion
Ermitteln, ob die Verwendung durch die Nutzer Ihren Erwartungen entspricht und die Nutzerrollen widerspiegelt	Wenn die Google Workspace-Nutzung hinter den Erwartungen zurückbleibt, versuchen Sie herauszufinden, welche Apps die Mitarbeiter stattdessen verwenden.
Ermitteln, welche Google Workspace-Apps wenig verwendet werden	Klären Sie, ob zusätzliche Schulungen erforderlich sind. Machen Sie den Nutzern gegenüber auch deutlich, warum von lokalen oder alten Apps zu Google Workspace gewechselt wurde.
Feststellen, ob Nutzer bei der Arbeit für externe Kunden weiterhin alte Apps nutzen, weil sie gewohnheitsmäßig darüber kommunizieren oder weil sie diese Apps nutzen müssen	Informationen zur Prozentzahl von Nutzern mit Drittanbieter-Apps (außerhalb von Google Workspace) und zu verwendeten Produktivitäts-Apps Sie haben auch die Möglichkeit, eine Nutzerumfrage zu starten und anhand der Antworten zu überlegen, was Sie in diesem Fall tun können.

Bewertung

Aktion

Ermitteln, ob die Verwendung durch die Nutzer Ihren Erwartungen entspricht und die Nutzerrollen widerspiegelt

Wenn die Google Workspace-Nutzung hinter den Erwartungen zurückbleibt, versuchen Sie herauszufinden, welche Apps die Mitarbeiter stattdessen verwenden.

Ermitteln, welche Google Workspace-Apps wenig verwendet werden

Klären Sie, ob zusätzliche Schulungen erforderlich sind. Machen Sie den Nutzern gegenüber auch deutlich, warum von lokalen oder alten Apps zu Google Workspace gewechselt wurde.

Feststellen, ob Nutzer bei der Arbeit für externe Kunden weiterhin alte Apps nutzen, weil sie gewohnheitsmäßig darüber kommunizieren oder weil sie diese Apps nutzen müssen

Informationen zur Prozentzahl von Nutzern mit Drittanbieter-Apps (außerhalb von Google Workspace) und zu verwendeten Produktivitäts-Apps

Sie haben auch die Möglichkeit, eine Nutzerumfrage zu starten und anhand der Antworten zu überlegen, was Sie in diesem Fall tun können.