查看在过去 30 天处于活跃状态的用户中，每 7 天至少使用 Google Workspace 应用 1 次的用户占比。
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- 在数字化转型洞察信息中心的左侧，点击采用情况类别。
- 找到标题为“用户会重复使用哪些应用？”的图表。
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- （可选）在页面右上角的时间过滤器中，选择其他时间范围。
- （可选）要确定某款 Google Workspace 应用的重复使用情况，请将光标指向图表。
提示：要详细了解如何在图表中导航，请参阅在数字化转型洞察中导航。
图表的含义
此图表可帮助您了解每周访问应用的月活跃用户数。了解您单位中 Google Workspace 应用的重复使用情况后，您便可找出应用采用率低或高的原因。例如，如果您是组织中的变更管理团队成员，您可能需要了解 Google Workspace 采用率是否如预期提升，或是否需要干预以提升采用率。
所谓“活跃”用户，是指用户每 7 天直接使用过至少一次某款应用，例如在 Gmail 中打开邮件。如果一款应用的活跃用户数虽然较少，但这些活跃用户频繁地重复访问该应用，这种情况下该应用的使用率仍可能较高。
数据计算方法
过去 7 天内至少使用 Google Workspace 应用 1 次的用户数除以过去 30 天内至少使用 1 次该应用的用户数。
查看详情
要比较不同团队的数据并根据整个单位的数据确立一个基准，请点击查看详细信息。
“重复使用情况”标签页
此图表为在团队过滤器中选择的团队显示重复使用每款应用的用户数占比明细。要查看所有 Google Workspace 应用的相应占比情况，请选择显示数据标签。
其他图表标签页
- 有关活跃用户数标签页的详细说明，请参阅 Google Workspace 有多少活跃用户？
- 有关非 Google Workspace 应用使用情况标签页的详细信息，请参阅使用非 Google Workspace 应用的用户占比多少？
- 有关办公应用使用情况标签页的详细信息，请参阅用户目前采用了哪些办公应用？
使用数据
| 评估 | 操作 |
|---|---|
| 根据用户角色，确定用户是否按预期使用各个应用。 |
如果重复使用率少于每周一次，请考虑向用户发送调查问卷以了解相关原因。 |
| 确认应用使用频率。 | 对于标签为很少的情况，请考虑向用户发送调查问卷，这有助于您了解他们在日常工作中是否使用了其他应用或工具。请参阅用户使用 Google Workspace 的频率如何？ |
| 确认重复使用率低的情况是出现在整个单位中，还是只出现在特定团队中。 |
确定是否需要额外培训。您还可以宣传您从本地应用或旧应用改用 Google Workspace 的原因。 |
| 了解使用旧应用的用户占比。 | 参阅使用非 Google Workspace 应用的用户占比多少？和用户目前采用了哪些办公应用？ |
| 确定用户继续使用旧应用与外部客户交流互动的原因是出于习惯还是必须要使用这些应用进行交流。 | 考虑向用户发送调查问卷，以了解这是否是某些应用重复使用率一直较低的原因。 |