Узнайте процент активных пользователей за 30 дней, которые открывают приложения Google Workspace хотя бы раз в 7 дней.
Как посмотреть данные
- На главной странице Рабочей статистики в меню слева выберите категорию Внедрение.
- Найдите диаграмму "Какими приложениями пользуются постоянно?".
- Выберите команду, используя фильтр в правом верхнем углу страницы. Подробнее…
- Если нужно выбрать другой временной диапазон, воспользуйтесь фильтром в правом верхнем углу страницы.
- Чтобы посмотреть данные для отдельного приложения Google Workspace, перемещайте указатель мыши по диаграмме.
Совет. Ознакомьтесь с дополнительной информацией о навигации в Рабочей статистике.
Что показывает диаграмма
Диаграмма помогает понять, какой процент активных пользователей за месяц работает с приложениями хотя бы раз в неделю. Анализ данных о регулярном использовании приложений Google Workspace в вашей организации поможет определить причины быстрого или медленного внедрения сервисов. Например, если вы состоите в команде, отвечающей за управление изменениями, вам нужно знать, растут ли темпы внедрения Google Workspace согласно ожиданиям или же вам требуется помочь сотрудникам в освоении новых приложений.
Активными считаются пользователи, которые непосредственно работали с приложением хотя бы один раз в 7 дней, например открывали сообщение Gmail. У приложения может быть мало активных пользователей, но если они работают с ним постоянно, коэффициент использования будет высоким.
Как рассчитываются данные
Количество людей, которые проявляли активность в приложении хотя бы один раз за последние 7 дней, делится на число пользователей, которые проявляли активность в приложении Google Workspace хотя бы один раз за прошедшие 30 дней.
Как посмотреть подробные сведения
Чтобы сопоставить данные разных команд и установить контрольный показатель на уровне организации, нажмите Подробнее.
Вкладка "Популярные приложения"
Здесь показаны тенденции постоянного использования приложений для команды, выбранной в фильтре команд. Чтобы посмотреть показатели для всех приложений Google Workspace, нажмите Метки данных.
Другие вкладки диаграммы
- Активные пользователи: узнайте, сколько в Google Workspace активных пользователей.
- Использование приложений, не входящих в Google Workspace: узнайте, какой процент сотрудников пользуется сторонними приложениями (не из пакета Google Workspace).
- Подробная информация о вкладке Использование приложений для эффективной работы приведена в разделе Какими приложениями для эффективной работы пользуются сотрудники.
Как использовать данные
| Оценка | Действие |
|---|---|
| Определите, используются ли отдельные приложения так, как ожидалось, согласно ролям сотрудников. |
Если сотрудники пользуются приложениями реже, чем раз в неделю, разошлите опрос, чтобы разобраться в причинах. |
| Определите частоту использования приложений. | Определите приложения, с которыми работают редко, и разошлите сотрудникам опрос, чтобы понять, используют ли они какие-то другие инструменты. Изучите статью Как часто пользователи работают в Google Workspace. |
| Уточните, относится ли низкий коэффициент постоянного использования ко всей организации или лишь к отдельным командам. |
Определите, требуется ли пользователям дополнительное обучение. Можно также напомнить сотрудникам о преимуществах, из-за которых организация перешла на Google Workspace с другой платформы. |
| Определите, какой процент пользователей по-прежнему работает со сторонними приложениями. | Ознакомьтесь со статьями Какой процент сотрудников пользуется сторонними приложениями (не из пакета Google Workspace) и Какими приложениями для эффективной работы пользуются сотрудники. |
| Уточните у сотрудников, требуется ли использовать сторонние приложения для работы с клиентами или это только вопрос привычки. | Проведите опрос сотрудников, чтобы понять, является ли это причиной низкого коэффициента постоянного использования определенных приложений. |