¿Qué aplicaciones se usan de forma repetida?

Consulta el porcentaje de usuarios activos los últimos 30 días que utilizan las aplicaciones de Google Workspace al menos una vez cada 7 días.

Consultar los datos

En la parte izquierda del panel de control de Work Insights, haz clic en la categoría Adopción.
Busca el gráfico "¿Qué aplicaciones se usan de forma repetida?".
En el filtro situado en la esquina superior derecha de la página, selecciona un equipo. Consulta más información en el artículo Filtrar datos de Work Insights por equipo.
(Opcional) En el filtro de tiempo, situado en la esquina superior derecha de la página, selecciona otro periodo.
(Opcional) Para conocer el uso repetido que se hace de una aplicación de Google Workspace concreta, coloca el cursor sobre el gráfico.

Nota: Puedes encontrar más información sobre cómo desplazarte por los gráficos en el artículo Navegar por Work Insights.

Interpretar el gráfico

Con este gráfico, puedes saber el número de usuarios activos los últimos 30 días que utilizan las aplicaciones cada semana. Al analizar el uso repetido de aplicaciones de Google Workspace en tu organización, puedes descubrir los motivos de que el nivel de adopción sea bajo o alto. Por ejemplo, si perteneces a un equipo de gestión del cambio de tu organización, seguramente quieras saber si la adopción de Google Workspace ha ido aumentando al ritmo que esperabas o si tienes que tomar medidas para mejorarla.

Por usuarios "activos" entendemos los que hayan interactuado directamente con una aplicación al menos una vez cada 7 días, por ejemplo, abriendo mensajes de Gmail. Una aplicación puede tener un número bajo de usuarios activos y, sin embargo, registrar un nivel de uso alto, si estos la utilizan con frecuencia.

Cómo se calculan los datos

Se tiene en cuenta el número de usuarios que han estado activos en una aplicación de Google Workspace al menos una vez en los últimos 7 días y se divide por el número de usuarios que han estado activos al menos una vez en los últimos 30 días.

Ver detalles

Para cotejar datos de distintos equipos y hacer una comparativa con los datos de toda la organización, haz clic en Ver detalles.

Pestaña Uso de forma repetida

En este gráfico se muestra un desglose por aplicación del porcentaje de usuarios que utilizan las aplicaciones de forma repetida y pertenecen al equipo que se haya seleccionado en el filtro de equipos. Para ver los porcentajes de todas las aplicaciones de Google Workspace, selecciona Mostrar etiquetas de datos.

Otras pestañas del gráfico

Consulta más información sobre la pestaña Usuarios activos en el artículo ¿Cuántos usuarios están activos en Google Workspace?
Para obtener más información sobre la pestaña Uso de las aplicaciones no incluidas en Google Workspace, consulta el artículo ¿Qué porcentaje de los usuarios trabajan con aplicaciones no incluidas en Google Workspace?
Consulta más información sobre la pestaña Uso de aplicaciones de productividad en el artículo ¿Qué aplicaciones de productividad utilizan los usuarios?

Usar los datos

Evaluación	Acción
Comprueba que cada aplicación concreta se esté utilizando según lo previsto en función de los roles de usuario.	Si una aplicación se utiliza menos de una vez a la semana, plantéate si deberías enviar una encuesta a los usuarios para averiguar los motivos.
Confirma la frecuencia de uso de las aplicaciones.	En el caso de las aplicaciones cuyo uso aparezca etiquetado como Casi nunca, plantéate si deberías enviar una encuesta a los usuarios para saber si utilizan otras aplicaciones o herramientas para llevar a cabo sus tareas cotidianas. Consulta más información en el artículo ¿Con qué frecuencia interactúan los usuarios con Google Workspace?
Comprueba si el bajo porcentaje de usos repetidos está asociado a toda la organización o si solo se corresponde con equipos concretos.	Valora si se necesita formación adicional o explica los motivos por los que has decidido cambiar las aplicaciones antiguas o locales por Google Workspace.
Interpreta correctamente el porcentaje de los usuarios que trabajan con aplicaciones antiguas.	Consulta más información en los artículos ¿Qué porcentaje de los usuarios trabajan con aplicaciones no incluidas en Google Workspace? y ¿Qué aplicaciones de productividad utilizan los usuarios?
Comprueba si los usuarios siguen utilizando aplicaciones antiguas con clientes externos porque están acostumbrados a comunicarse con ellas o porque se ven obligados a utilizarlas.	Plantéate si deberías enviar una encuesta a los usuarios para averiguar si ese es el motivo por el que algunas aplicaciones tienen un porcentaje bajo de uso repetido.