Sie können sich anzeigen lassen, wie viel Prozent der in den letzten 30 Tagen aktiven Nutzer mindestens einmal alle 7 Tage Google Workspace-Apps verwenden.
So rufen Sie die Daten auf
- Klicken Sie im Work Insights-Dashboard links auf die Kategorie Akzeptanz.
- Suchen Sie nach dem Diagramm „Welche Apps werden wiederholt verwendet?“.
- Wählen Sie über den Filter rechts oben auf der Seite ein Team aus. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Work Insights-Daten nach Team filtern.
- Über den Zeitfilter können Sie auch einen anderen Zeitraum auswählen.
- Optional: Bewegen Sie den Mauszeiger auf das Diagramm, um die wiederholte Verwendung einer bestimmten Google Workspace-App zu sehen.
Tipp: Weitere Informationen zu den Menüfunktionen in Diagrammen
Was sagt das Diagramm aus?
Das Diagramm veranschaulicht, wie viele monatlich aktive Nutzer die App Woche für Woche verwenden. Mithilfe der Informationen darüber, wie oft Google Workspace-Apps in Ihrer Organisation wiederholt genutzt werden, können Sie die Ursachen für eine hohe oder niedrige Akzeptanz ermitteln. Wenn Sie zum Beispiel Mitglied in einem Team für das Änderungsmanagement in Ihrer Organisation sind, könnte es für Sie interessant sein zu wissen, ob die Akzeptanz von Google Workspace wie erwartet zugenommen hat oder ob Sie sie befördern müssen.
„Aktive“ Nutzer haben eine App mindestens alle 7 Tage verwendet. Ein Beispiel wäre das Öffnen einer E-Mail in Gmail. Auch eine App mit einer geringen Zahl aktiver Nutzer kann eine hohe Nutzungsrate haben, wenn die aktiven Nutzer sie häufig verwenden.
So werden die Daten berechnet
Die Anzahl der Nutzer, die in den letzten 7 Tagen mindestens einmal eine Google Workspace-App aktiv verwendet haben, wird durch die Gesamtzahl der Nutzer geteilt, die in den letzten 30 Tagen mindestens einmal in derselben App aktiv waren.
Details ansehen
Mit einem Klick auf Details ansehen können Sie Daten mit denen anderer Teams vergleichen und eine Bewertung gegenüber organisationsweiten Daten vornehmen.
Tab „Wiederholte Nutzung“
In diesem Diagramm wird für das per Teamfilter ausgewählte Team pro App aufgeschlüsselt, wie viel Prozent der Nutzer sie wiederholt verwendet haben. Die Prozentsätze für alle Google Workspace-Apps erhalten Sie, wenn Sie Datenlabels anzeigen auswählen.
Weitere Diagrammtabs
- Weitere Informationen über Aktive Nutzer in Google Workspace
- Weitere Informationen zum Tab Apps außerhalb von Google Workspace finden Sie unter Wie viel Prozent der Nutzer arbeiten mit Apps, die nicht zu Google Workspace gehören?
- Weitere Informationen zum Tab Nutzung von Produktivitäts-Apps finden Sie im Hilfeartikel Welche Produktivitäts-Apps verwenden Nutzer?.
Wie lassen sich die Daten verwenden?
| Bewertung | Aktion |
|---|---|
| Bestimmen, ob einzelne Apps wie erwartet und gemäß den Nutzerrollen verwendet werden |
Werden Apps zwar wiederholt, aber weniger als einmal pro Woche genutzt, starten Sie eine Nutzerumfrage, um zu erfahren, woran das liegt. |
| Häufigkeit der App-Nutzung bestätigen | Wird eine App laut zugeordnetem Label selten verwendet, sollten Sie eine Umfrage starten, um herauszufinden, ob für die täglichen Aufgaben andere Apps oder Tools genutzt werden. Wie oft interagieren Nutzer mit Google Workspace? |
| Prüfen, ob der Prozentsatz wiederholter Nutzung nur bei bestimmten Teams oder in der gesamten Organisation niedrig ist |
Klären Sie, ob zusätzliche Schulungen erforderlich sind. Machen Sie auch deutlich, warum von lokalen oder alten Apps zu Google Workspace gewechselt wurde. |
| Ermitteln, wie viel Prozent der Nutzer mit alten Apps arbeiten | Informationen zur Prozentzahl von Nutzern, die mit Apps arbeiten, die nicht zu Google Workspace gehören und zu verwendeten Produktivitäts-Apps |
| Feststellen, ob Nutzer bei der Arbeit für externe Kunden weiterhin alte Apps nutzen, weil sie gewohnheitsmäßig darüber kommunizieren oder weil sie diese Apps nutzen müssen | Versuchen Sie mit einer Umfrage herauszufinden, ob die dauerhaft niedrige Akzeptanz mancher Apps auf diese beiden Gründe zurückzuführen ist. |