Сведения об автоматической настройке в этой статье предназначены для пользователей. Информация для администраторов приведена в отдельной статье.
Что такое автоматическая настройка?
Функция автоматической настройки позволяет пользователю задавать параметры своего устройства в соответствии с корпоративными правилами, а также устанавливать на него необходимые приложения.
Вероятно, вы получили устройство от администратора или напрямую от реселлера. Необходимые приложения и данные должны уже присутствовать на устройстве при первом включении, поэтому задавать сложные настройки для начала работы не требуется.
Требования
Для работы с автоматической настройкой вам потребуется совместимое устройство с ОС Android 8.0, приобретенное у авторизованного реселлера. Дополнительные сведения о требованиях, в том числе о подходящих устройствах, доступны на специальной странице.
Как настроить устройство с поддержкой автоматической настройки
Администратор должен зарегистрировать ваше устройство на портале автоматической настройки. При первом включении устройства настройте его, следуя инструкциям на экране. После этого устройством будет управлять ваша организация.
Только для устройств Samsung с ОС Android 9 или 10:
- Включите устройство.
- Следуйте инструкциям на экране, пока вам не будет предложено перенести данные со старого устройства (например, вы можете увидеть фразу Перенесите данные со старого устройства, чтобы облегчить настройку или подобную ей).
- Нажмите Пока пропустить.
- Нажмите Next (Далее).
- Продолжайте следовать инструкциям на экране, пока настройка не будет завершена.
Устранение неполадок
Я хочу отказаться от автоматической настройки устройства
При запуске устройства, которое зарегистрировано на портале автоматической настройки, появляется панель Устройство добавлено в домен.
Если вы работаете со служебным устройством, узнайте у администратора, не зарегистрировано ли оно на портале.
Свяжитесь с поставщиком устройства. Для этого выполните следующие действия:
-
Сбросьте настройки устройства.
-
Перейдите по ссылке для связи с поставщиком устройства на экране Устройство добавлено в домен.
-
Запишите номер телефона, адрес электронной почты и идентификаторы в разделе Информация об устройстве.
Попросите представителя поставщика отменить регистрацию устройства. Укажите записанные ранее идентификаторы. Можете также дать ссылку на эту страницу.
Мне нужно исключить устройство из списка для автоматической настройки.
Поскольку при автоматической настройке устройство инициализируется само, сброс к исходному состоянию не поможет. Попросите администратора отменить регистрацию устройства.
После включения устройства не началась инициализация
Чтобы на устройстве использовалась автоматическая настройка, свяжитесь с администратором. Поскольку вы не можете самостоятельно зарегистрировать устройство на портале для автоматической настройки, попросите администратора сделать это.
Когда устройство будет зарегистрировано, сбросьте на нём настройки, чтобы при перезагрузке началась автоматическая инициализация.