إتاحة برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" للمستخدمين

تشرح هذه الصفحة لمستخدمي الأجهزة آلية "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة". إذا كنت مشرف تكنولوجيا المعلومات، يمكنك الاطّلاع على مقالة إتاحة برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" لمشرفي تكنولوجيا المعلومات.

ما هو برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة"؟

يتوفّر هذا البرنامج ضمن مزايا Android ليتيح لك إعداد جهازك باستخدام السياسات والتطبيقات المعنية بتكنولوجيا المعلومات في مؤسستك.

يُحتمل أنّ مشرف تكنولوجيا المعلومات قد سبق ومنحك جهازًا أو أنه سيتم شحن جهاز إليك مباشرةً من أحد المورِّدين. وعند تشغيل الجهاز لأوّل مرة، سيكون بإمكانه تنفيذ مهام ذاتية تزوّده بتطبيقات مؤسستك وبياناتها حتى تستطيع استخدامه بدون خطوات إعداد معقّدة.

المتطلّبات الأساسية

لاستخدام برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة"، يجب توفّر جهاز متوافق يعمل بالإصدار Android Oreo (8.0)‎ تم شراؤه من مورّد شريك. لمعرفة المزيد عن المتطلّبات الأساسية، بما في ذلك الأجهزة التي يمكنك استخدامها، يُرجى الاطّلاع على صفحة إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة في موقع Android الإلكتروني.

إعداد جهازك للمؤسّسة دفعةً واحدة

يسجّل مشرف تكنولوجيا المعلومات جهازك مسبقًا حتى يحتوي على برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة". عند تشغيل الجهاز لأوّل مرة، يجب اتّباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداده. وبعد اكتمال الإعداد، ستتولّى مؤسستك إدارته.

أجهزة Samsung التي تعمل بالإصدارين 9.0 أو 10 من نظام التشغيل Android فقط:

1. شغِّل الجهاز.
2. اتّبع التعليمات الظاهرة على الشاشة إلى أن يُطلب منك نقل بياناتك القديمة إلى الجهاز (مثلاً جلب بياناتك القديمة لإكمال عملية الإعداد بشكل أسرع أو ما شابه ذلك).
3. اختَر تخطي هذا الآن.
4. انقر على التالي.
5. اتَّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإعداد الجهاز.

تحديد المشاكل وحلّها

يجب ألا يكون جهازي مدارًا.

عند تسجيل الجهاز في برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة"، فإنه يعرض بعد تشغيله لوحة جهازك في العمل التي توضّح أن الجهاز مُدار.

إذا كان الجهاز مِلكًا لجهة عملك، يجب الرجوع أولاً إلى مشرف تكنولوجيا المعلومات للتحقّق من أنه لم يتم تسجيل الجهاز في "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" في مؤسستك.

تواصَل مع المؤسسة التي تحاول تسجيل الجهاز، وابدأ باتِّباع الخطوات أدناه:

1. أعد ضبط الجهاز على الإعدادات الأصلية.

2. انقر على الرابط للتواصل مع موفّر جهازك في شاشة جهازك في العمل.

3. دوّن رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والمعرّفات المتوفرة في صفحة معلومات الجهاز.

اطلب من المؤسسة إلغاء تسجيل الجهاز من "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة". واذكر المعرّفات التي دونتها سابقًا. ومن الأفضل أيضًا تضمين رابط يؤدي إلى هذه الصفحة.

أريد إلغاء تسجيل جهازي من برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة".

لا يمكنك إعادة ضبط جهاز على الإعدادات الأصلية لإزالته من إدارة مؤسستك لأن أجهزة برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" تدير نفسها بشكل تلقائي. اطلب من مشرف تكنولوجيا المعلومات إلغاء تسجيل الجهاز من "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة".

لا يدير جهازي نفسه بعد تشغيله لأوّل مرة.

إذا كنت ترى أنّ على جهازك استخدام برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة"، يُرجى التواصل مع مشرف تكنولوجيا المعلومات، وطلب منه تسجيل الجهاز باستخدام برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة"، لأنه لا يمكنك تسجيله بنفسك.

بعد أن يسجّل مشرف تكنولوجيا المعلومات جهازك، سيكون عليك إعادة ضبط الجهاز على الإعدادات الأصلية حتى يتمكّن برنامج "إعداد الأجهزة الجوّالة للمؤسّسات دفعةً واحدة" من إدارته.