Android 8.0 ile İlgili Bilinen Sorun: İş profilinde Web Görünümü sorunu

Android Oreo (Android 8.0) yüklü olan ve iş profillerine sahip Android cihazlar, aşağıdaki bilinen sorundan etkilenebilir. Tam olarak yönetilen cihazlar bu sorundan etkilenmemektedir.

Genel Bakış

Android Nougat'a Chrome Web Görünümü'nü varsayılan Web Görünümü olarak ayarlamak ve varsayılan olarak Android Sistem Web Görünümü uygulamasını devre dışı bırakmak için bir özellik eklenmiştir. Bu özellik, kullanıcıların, Chrome'u devre dışı bırakıp Chrome dışındaki bir Web Görünümü'ne geri dönebilmelerini sağlarken, kullanılmadığı zamanlarda Android Sistem Web Görünümü kaynak tüketimini en aza indirmelerine yardımcı olmaktadır.

Bununla ilgili bir sorun bildirilmiştir: Birden fazla kullanıcısı olan ve Chrome'un tüm kullanıcılar için etkinleştirilmediği Android Oreo cihazlarda uygulamalar, bir Web Görünümü'nü çağırmaya çalışırken kilitlenmektedir. Chrome, iş profillerinde varsayılan olarak devre dışı bırakıldığından bu sorun öncelikli olarak iş profilleri için geçerlidir.

Bir cihazın bu sorundan etkilenmesi için aşağıdaki koşulların tümü gerçekleşmelidir:

  • Cihazda Android Oreo (Android 8.0) yüklü olmalıdır.
  • Cihazda birden fazla kullanıcı olmalıdır (Örneğin, bir iş profili ve kişisel profil).
  • Chrome, cihazdaki en az bir kullanıcı için etkinleştirilmemiş olmalıdır. Not: Chrome, varsayılan olarak iş profilinde devre dışıdır.
  • Chrome cihazda güncellenmiş ve cihaz, Chrome güncellendikten sonra yeniden başlatılmış olmalıdır.
  • Android Sistem Web Görünümü uygulaması, Google Play aracılığıyla güncellenmemiş olmalıdır.

Bu sorunun Android Oreo'nun halka açık ilk sürümünde görülmesine rağmen, bu sorunu çözmek için kurumsal mobilite yönetimi sağlayıcıları (EMM'ler) ve cihaz üreticileri (OEM'ler) ile etkin bir şekilde çalışmalarımız devam etmektedir.

Ne yapmanız gerekiyor?

Cihazlarında bu sorunu yaşayan işletmeler, sorunun etkilerini hafifletmek için aşağıdaki adımlardan birini gerçekleştirebilir:

  • Chrome'u cihazdaki her kullanıcı için etkinleştirme (örneğin, iş profili içinde).

veya

  • Android Sistem Web Görünümü uygulamasının en yeni sürümüne güncellemesini bekleme (cihazın kablosuz bağlantısı olması durumunda güncellemeler 24 saat içinde otomatik olarak gerçekleşir).

Ek olarak, EMM sağlayıcılarına bu sorunların giderilmesi konusunda ayrıntılı yol gösterici bilgiler sunduk. İşletmenize en uygun yaklaşımı belirlemek için lütfen EMM sağlayıcınızla birlikte çalışın. 

Bu makale faydalı mıydı?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?