使用 Gmail 支援 Exchange ActiveSync

使用 Exchange ActiveSync (EAS) 的機構可以透過 Gmail 設定電子郵件帳戶,並針對 Android 裝置強制執行基本密碼政策。

為 Exchange 帳戶指定受管理設定

受管理設定適用於 Gmail 6.4 以上版本。

您可以透過 Gmail 的受管理設定,在 Android 裝置上設定 Exchange 帳戶。IT 管理員可使用企業行動管理服務 (EMM) 控制台,為每位使用者指定下列 Gmail 設定。

exchange_device_id

輸入 EMM Proxy 或閘道可用來識別裝置的字串。字串必須包含的裝置識別碼,是部分 EMM 閘道用於建立裝置關聯的 Microsoft® Exchange ActiveSync® (EAS) 通訊協定的一部分。

email_address

輸入特定電子郵件地址或包含萬用字元的字串,讓 EMM 供應商用來從 Microsoft® Active Directory® 中找出使用者的電子郵件地址。

範例如下:

  • %電子郵件地址%
  • janedoe@altostrat.com
default_signature

輸入預設電子郵件簽名,讓系統自動添加在所有送出的電子郵件底部。

範例如下:

Jane Doe 總裁
Altostrat, Inc.

exchange_host

輸入 Exchange ActiveSync (EAS) 電子郵件伺服器的網址。網址可能是 EMM 站內 Proxy 伺服器、多個 EAS 電子郵件伺服器前端的負載平衡虛擬網際網路通訊協定地址,或公開用戶端存取伺服器 (CAS)。網址開頭不必加上 HTTP:// 或 HTTPS://。

您可以選擇是否要輸入通訊埠號碼。如果未指定,預設通訊埠號碼為 443。

範例如下:

  • corp.exchange.com
  • corp.exchange.com:443
exchange_login_certificate_alias

輸入別名 (這個別名代表包含私密金鑰且儲存在工作資料夾 KeyStore 中的憑證)。憑證通常是用來驗證 Exchange ActiveSync (EAS) 伺服器的使用者憑證。 

如果您在 EMM 控制台啟用並定義憑證授權單位 (CA),就可以從下拉式清單中選擇 EMM 供應商在裝置註冊時填入的別名。

exchange_ssl_required

針對您在主機欄位指定的伺服器通訊埠,指定透過安全資料傳輸層 (SSL) 進行通訊。如果在主機欄位指定通訊埠 443,系統將忽略這項設定。

安全資料傳輸層 (SSL) 時,您可以選擇設為 true 或 false。

如果未指定,預設設定為 true。

default_exchange_sync_window

輸入 1 到 5 之間的整數,代表 Exchange ActiveSync (EAS) 伺服器將郵件項目同步處理到 Gmail 的預設時段。

時段的開始時間是指目前時間減去篩選器類型代表的時間。

時間值 預設時間範圍
1 1 天
2 3 天
3 1 週
4 2 週
5 1 個月

如果未指定,預設設定為 3。

exchange_trust_all_certificates

指定對安全資料傳輸層 (SSL) 憑證執行驗證檢查,這種憑證可用於 Exchange ActiveSync (EAS) 伺服器、Proxy 或電子郵件伺服器前端的閘道。

您可選擇設為 false 來執行檢查,或是設為 true。

提示:如果是自我簽署的憑證,執行檢查就會相當便利。

如果未指定,預設設定為 false。

exchange_username

輸入特定使用者名稱或包含萬用字元的字串,讓 EMM 供應商用來從 Active Directory 中找出使用者的名稱。使用者的名稱可能與使用者的電子郵件地址不同。 

範例如下:

  • %使用者名稱%
  • janedoe
  • altostrat\janedoe
exchange_authentication_type

適用於在 2019 年 11 月 15 日之後發布的 Gmail 版本。

您可以設定驗證類型,藉此透過 Microsoft® Active Directory® 驗證使用者的電子郵件憑證。設定選項包括 allow_modern_authentication (建議) 或 allow_basic_authentication

  • allow_modern_authentication:採用新式驗證;這是一種權杖式身分管理方法,可提高使用者驗證和授權程序的安全性。如果無法使用新式驗證,則採用基本驗證。
  • allow_basic_authentication:採用基本驗證;這種舊型驗證方法會提示使用者輸入密碼,並將使用者提供的密碼保存下來,以供日後使用。

如果未指定,預設設定為 allow_modern_authentication

設定行動裝置信箱政策

2019 年,Android 10 變更了對部分 Exchange ActiveSync (EAS) 密碼政策的處理方式。這些異動適用於所有 Android 裝置。下表詳細說明 Android 裝置會如何解讀及套用 Exchange 行動裝置信箱政策密碼設定。

Exchange 行動裝置信箱政策設定

Android 密碼複雜度 密碼相關規定
Password enabled (已啟用密碼) = false 未設定密碼相關規定。

Allow simple password (允許使用簡易密碼) = true

Min password length (密碼長度下限) < 4

密碼可以是解鎖圖案,或是包含重複數列 (4444) 或規則數列 (1234、4321、2468) 的 PIN 碼。

Allow simple password (允許使用簡易密碼) = true

Min password length (密碼長度下限) = 4

密碼必須符合下列其中一項條件:

  • 為不含重複數列 (4444) 或規則數列 (1234、4321、2468) 的 PIN 碼,長度不得少於 4 個字元
  • 由英文字母組成,長度不得少於 4 個字元
  • 由英數字元組成,長度不得少於 4 個字元

Allow simple password (允許使用簡易密碼) = false

Alphanumeric password required (要求使用英數字元密碼) = true

Min password length (密碼長度下限) <= 4

Allow simple password (允許使用簡易密碼) = true

Min password (密碼長度下限) > 4

密碼必須符合下列其中一項條件:

  • 為不含重複數列 (4444) 或規則數列 (1234、4321、2468) 的 PIN 碼,長度不得少於 8 個字元
  • 由英文字母組成,長度不得少於 6 個字元
  • 由英數字元組成,長度不得少於 6 個字元

Allow simple password (允許使用簡易密碼) = false

Alphanumeric password required (要求使用英數字元密碼) = true

Min password length (密碼長度下限) > 4

預設支援的政策

Android 預設支援某些 EAS 政策,因此您無法直接設定下列 EAS 政策:

  • Password expiration (密碼過期)
  • Password history (密碼記錄)
  • Max password failed attempts (密碼輸入錯誤次數上限)
  • Max inactivity time lock (鎖定前的閒置時間上限)
  • Require device encryption (要求加密保護裝置)

從遠端抹除裝置資料

如果 Exchange Server 傳送抹除指令,Gmail 會從裝置 (或工作資料夾) 中移除 EAS 帳戶,而不會抹除整個裝置 (或工作資料夾) 的資料。如果您使用 EMM 供應商的服務,則可在 EMM 控制台中抹除裝置或工作資料夾的資料。

我的機構該如何因應這些異動?

您無須採取任何行動。雖然 Gmail 處理抹除指令和特定 EAS 密碼政策的方式有所異動,但裝置功能仍可正常運作。不過,建議您檢查目前的裝置密碼政策,確保這些政策適合貴機構。

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