Bazı cihaz ayarlarını değiştiremiyorum

Yöneticiniz tarafından belirlenen politikalara bağlı olarak cihazınızda bazı işlemleri gerçekleştirmeniz veya bazı ayarları değiştirmeniz mümkün olmayabilir.

Not: Bu bilgilerden bazıları her cihazda aynı olmayabilir.

Tümünü aç   |   Tümünü kapat

Uygulama ve kişilerle ilgili sorunlar

Kişisel profilimde işle ilgili kişileri arayamıyorum

İş kişilerini özel kişilerinizde ve çevirici uygulamalarınızda arayabilmeniz için, Android 7.0 Nougat veya sonraki sürümlere sahip cihazınızda yöneticinizin bu işleme izin vermiş olması gerekir.

Bir uygulamaya erişemiyorum

Yöneticiler, uygulamaları geçici olarak askıya alabilir. Askıya alınmış bir uygulamaya erişmeye çalıştığınızda, bu uygulamanın devre dışı bırakıldığını belirten bir ileti alırsınız. Askıya alınmış uygulamalar, başlatıcınızda gri renkte simgelerle de gösterilebilir. Bir uygulamaya erişmeniz gerekliyse yöneticinizle görüşün. Yöneticiniz, askıya alınan uygulamaya tekrar erişim verdiğinde bildirimleri yine görebilir ve uygulamaya tekrar erişebilirsiniz.

Cihaz ayarlarıyla ilgili sorunlar

Kullanıcı simgemi değiştiremiyorum

Android 7.0 Nougat veya sonraki sürümlere sahip bir cihazınız varsa, yöneticiniz kontrolünde olan bir profile ait kullanıcı simgesini kendisi belirleyebilir. Bu simgeyi değiştiremezsiniz.

Veri dolaşımını etkinleştiremiyorum

Android 7.0 Nougat veya sonraki sürümlere sahip, şirkete ait cihazlarda, veri dolaşımı özelliği veri kullanımından tasarruf etmek amacıyla yönetici tarafından devre dışı bırakılabilir. Veri dolaşımını etkinleştirmek istediğinizde bu özelliğin devre dışı olduğunu belirten bir ileti gösterilir. Kullanılabiliyorsa kablosuz bağlantıdan yine yararlanabilirsiniz.

Kilit ekranı mesajını değiştiremiyorum

Yöneticiniz, Android 7.0 Nougat veya sonraki sürümlere sahip şirket cihazlarında bir kilit ekranı mesajı belirleyebilir. Bu mesaj, kilit ekranındaki mesajın yerini alır. Bu mesajı değiştiremezsiniz.

İş profilimde VPN'yi kapatamıyorum veya düzenleyemiyorum

Yöneticiniz, Android 6.0 Marshmallow veya sonraki sürümlere sahip cihazlarda sanal özel ağ (VPN) yapılandırması gerçekleştirmenizi engelleyebilir. Ayrıca, Android 7.0 Nougat veya sonraki sürümlere sahip cihazlardaki iş uygulamalarında, yöneticiniz her zaman belirli bir VPN üzerinden kuruluşunuzun ağına bağlanmanızı zorunlu kılabilir. Böyle bir ayar yapıldıysa, iş VPN bağlantınızı kesemez veya VPN'yi düzenleyemezsiniz. Kişisel profilinizdeki VPN, bu durumdan etkilenmez.

İpucu: Yöneticiniz, iş uygulamalarını her zaman belirli bir VPN'den bağlanacak şekilde ayarladıysa bu ağ hakkında daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz. İki parmağınızı herhangi bir ekranın (kilit ekranınız dahil) üst kısmından hızlıca aşağı kaydırın. Ardından, Ağ etkinliği izlenebilir'e dokunun.

Duvar kağıdımı değiştiremiyorum

Android 7.0 Nougat veya sonraki sürümlere sahip cihazlarda, yöneticiniz kontrolü altındaki profillerde duvar kağıdını belirleyebilir. Duvar kağıdını değiştiremezsiniz.

Diğer sorunlar

Yöneticiniz, başka cihaz ayarlarına da aşağıdakiler gibi çeşitli kısıtlamalar getirebilir:

• Yeni kullanıcı ekleme
• Kablosuz ağ, Bluetooth veya tethering ayarlarını yapma
• Mobil ağ yapılandırma
• Bilinmeyen kaynaklardan alınan uygulamaları yükleme
• SD kartlar gibi fiziksel medyaların kullanımı
• Android Beam kullanarak yakın alan iletişimi (NFC) üzerinden veri paylaşma
• Konum hizmetlerini kullanma

Bu sorunlarla ilgili sorularınız varsa yöneticinizle iletişime geçin.