ฉันเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างของอุปกรณ์ไม่ได้

คุณอาจไม่สามารถทำงานหรือเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในอุปกรณ์ได้ ทั้งนี้ขึ้นกับนโยบายที่ผู้ดูแลระบบตั้งค่าไว้

หมายเหตุ: ข้อมูลบางส่วนในหน้านี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์

เปิดทั้งหมด   |   ปิดทั้งหมด

ปัญหาของแอปและรายชื่อติดต่อ

ฉันไม่สามารถค้นหาผู้ติดต่อจากที่ทำงานในโปรไฟล์ส่วนตัวได้

หากผู้ดูแลระบบอนุญาต คุณจะสามารถค้นหาผู้ติดต่อจากที่ทำงานจากรายชื่อติดต่อส่วนตัวและแอปโทรศัพท์ได้เฉพาะในอุปกรณ์ที่ใช้ Android 7.0 Nougat ขึ้นไปเท่านั้น

ฉันเข้าถึงแอปไม่ได้

ผู้ดูแลระบบสามารถระงับแอปชั่วคราว หากคุณพยายามเข้าถึงแอปที่ระงับไว้ คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าแอปปิดใช้งานอยู่ แอปที่ระงับไว้ยังอาจปรากฏเป็นไอคอนสีเทาใน Launcher ด้วย หากต้องการเข้าถึงแอป โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ หลังจากผู้ดูแลระบบคืนสิทธิ์ในการเข้าถึงแอปที่ระงับไว้ คุณจะสามารถดูการแจ้งเตือนและเข้าถึงแอปได้อีกครั้ง

ปัญหาในการตั้งค่าอุปกรณ์

ฉันเปลี่ยนไอคอนผู้ใช้ไม่ได้

หากคุณมีอุปกรณ์ที่ใช้ Android 7.0 Nougat ขึ้นไป ผู้ดูแลระบบสามารถเลือกไอคอนผู้ใช้ให้กับโปรไฟล์ที่ควบคุมอยู่ ซึ่งคุณเปลี่ยนไม่ได้

ฉันเปิดการโรมมิ่งข้อมูลไม่ได้

ผู้ดูแลระบบสามารถปิดการโรมมิ่งข้อมูลในอุปกรณ์ของบริษัทที่ใช้ Android 7.0 Nougat ขึ้นไปได้ เพื่อประหยัดการใช้อินเทอร์เน็ต หากพยายามเปิดการโรมมิ่งข้อมูล คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่าปิดใช้งานอยู่ แต่คุณยังสามารถใช้ Wi-Fi ได้หากมีสัญญาณ

ฉันเปลี่ยนข้อความที่หน้าจอล็อกไม่ได้

ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าข้อความที่หน้าจอล็อกในอุปกรณ์ของบริษัทที่ใช้ Android 7.0 Nougat ขึ้นไปได้ โดยข้อความนี้จะแทนที่ข้อความของคุณในหน้าจอล็อก ซึ่งคุณเปลี่ยนไม่ได้

ฉันปิดหรือแก้ไข VPN สำหรับโปรไฟล์งานไม่ได้

ในอุปกรณ์ที่ใช้ Android 6.0 Marshmallow ขึ้นไป ผู้ดูแลระบบสามารถป้องกันไม่ให้คุณกำหนดค่าเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ได้ นอกจากนี้ยังกำหนดได้ว่าแอปงานในอุปกรณ์ที่ใช้ Android 7.0 Nougat ขึ้นไป ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายขององค์กรผ่าน VPN ที่ระบุเสมอ ซึ่งในกรณีนี้คุณจะไม่สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อหรือแก้ไข VPN ของงานได้ แต่จะไม่มีผลกับ VPN ในโปรไฟล์ส่วนตัว

เคล็ดลับ: ถ้าผู้ดูแลระบบกำหนดให้แอปงานต้องเชื่อมต่อผ่าน VPN ที่ระบุเสมอ คุณก็สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครือข่ายนั้นได้ โดยให้ใช้ 2 นิ้วเลื่อนลงจากด้านบนของหน้าจอใดๆ รวมถึงหน้าจอล็อก จากนั้นแตะเครือข่ายอาจได้รับการตรวจสอบ

ฉันเปลี่ยนวอลเปเปอร์ไม่ได้

ในอุปกรณ์ที่ใช้ Android 7.0 Nougat ขึ้นไป ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าวอลเปเปอร์ให้กับโปรไฟล์ที่ควบคุมอยู่ ซึ่งคุณเปลี่ยนไม่ได้

ปัญหาอื่นๆ

ผู้ดูแลระบบยังสามารถกำหนดข้อจำกัดในการตั้งค่าอื่นๆ ของอุปกรณ์ได้ เช่น

• การเพิ่มผู้ใช้ใหม่
• การกำหนดการตั้งค่า Wi-Fi, บลูทูธ หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ
• การกำหนดค่าเครือข่ายมือถือ
• การติดตั้งแอปจากแหล่งที่มาที่ไม่รู้จัก
• การใช้สื่อที่จับต้องได้ เช่น การ์ด SD
• การแชร์ข้อมูลด้วย Near Field Communication (NFC) โดยใช้ Android Beam
• การใช้บริการตำแหน่ง

หากมีคำถามเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ